Vous avez un cas de remords de l'acheteur ? Pourquoi une inflation élevée peut être à blâmer

Des acheteurs sont vus dans un centre commercial à Bethesda, Maryland, le 17 février 2022.

Mandel Ngân | AFP | Getty Images

L'inflation fait grimper les prix partout, des étagères des épiceries aux pompes à essence.

Il s'avère que cela enlève probablement quelque chose - cette amélioration de l'humeur que vous pouvez apprécier grâce à la soi-disant thérapie de vente au détail.

Une étude de la Fuqua School of Business de l'Université Duke révèle que les remords de l'acheteur sont plus fréquents lorsque les gens ressentent un stress financier.

"Beaucoup d'entre nous ont le sentiment que peut-être que mon dollar ne va pas aussi loin qu'avant", a déclaré Gavan Fitzsimons, professeur de marketing et de psychologie à la Duke's Fuqua School of Business, lors d'une session LinkedIn Live sur la recherche qu'il a co -écrit avec Rodrigo Dias et Eesha Sharma.

L'équipe de recherche a cherché à savoir ce qui se passe si vous pensez que vos ressources financières sont limitées et que vous achetez quelque chose - un nouveau téléviseur, par exemple - pour votre famille.

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Êtes-vous plus heureux de pouvoir profiter de la télévision ? Ou êtes-vous moins heureux parce que vous êtes plus stressé financièrement ?

"Ce que nous constatons, c'est que dans la mesure où vous vous sentez plus contraint financièrement et effectuez un achat, vous êtes en fait moins satisfait de cet achat que vous ne l'auriez été si vous ne vous sentiez pas limité financièrement", a déclaré Fitzsimons.

Cela vaut que vous soyez à revenu élevé ou faible, a révélé la recherche, qui comprenait plus de 25,000 XNUMX consommateurs.

Les résultats ont montré que ces sentiments se répercutaient sur les avis en ligne rédigés par les clients. Selon la recherche, les consommateurs qui vivaient dans des codes postaux en difficulté financière, d'après les données du recensement, étaient plus susceptibles de laisser des critiques négatives lorsqu'ils visitaient de grandes chaînes de restaurants.

L'une des raisons du mécontentement est que le stress financier rend les gens plus susceptibles de réfléchir à la manière dont ils auraient autrement pu dépenser leur argent. Ainsi, si vous achetez un nouveau mixeur pour votre cuisine, vous vous demanderez peut-être plus tard si vous n'auriez pas dû acheter à la place un four grille-pain, par exemple.

"Ce coût d'opportunité, la chose que j'aurais pu faire avec l'argent, me pèse", a déclaré Fitzsimons. "Parce que ça me pèse, je me retrouve avec ce bonheur réduit."

Alors, comment les consommateurs peuvent-ils se sentir mieux dans leurs achats ?

"Une chose que nous savons avec certitude, c'est que nous pouvons planifier", a déclaré Fitzsimons.

En réfléchissant à votre consommation, vous pouvez vous assurer que l'achat est bon et une utilisation justifiée de l'argent, a-t-il déclaré.

D'autres recherches suggèrent qu'il pourrait y avoir une autre clé du bonheur : augmenter le montant d'argent dont vous disposez.

Une étude sur le terrain portant sur près de 600 clients de banques britanniques a révélé que les personnes disposant d'une richesse liquide plus élevée avaient une opinion plus positive de leur bien-être financier et, par conséquent, une plus grande satisfaction à l'égard de la vie.

Généralement, le montant total d'argent que vous avez n'a pas d'importance. Au lieu de cela, plus vous détenez d'actifs en espèces, plus vous êtes heureux, a déclaré Gary Zimmerman, PDG de MaxMyInterest, une société qui vise à aider les investisseurs à accéder à des taux d'intérêt plus élevés sur leur argent.

"C'est à cause de ce coussin psychologique dans votre esprit", a déclaré Zimmerman. "Savoir si tout le reste est nul, au moins je peux payer mon loyer, mon hypothèque ou les études de mon enfant, quelles que soient les choses les plus importantes pour vous."

Source : https://www.cnbc.com/2022/03/03/inflation-may-make-it-more-likely-that-youll-regret-your-purchases.html