Le travail de bureau à temps plein est "mort", selon un économiste

En 2019, environ 5 % du travail à temps plein était effectué à domicile. La part a grimpé à plus de 60% en avril et mai 2020, au début de la pandémie de Covid-19, a déclaré Nicholas Bloom, économiste à l'Université de Stanford qui étudie le travail à distance depuis deux décennies.

Cela équivaut à près de 40 ans de croissance pré-pandémique pratiquement du jour au lendemain, selon ses recherches.

La part du travail à distance a régulièrement diminué (à environ 27 % aujourd'hui), mais devrait se stabiliser autour de 25 %, soit une multiplication par cinq par rapport à 2019, a déclaré Bloom.

"C'est énorme", a-t-il dit. "Il est presque impossible de trouver quoi que ce soit dans l'économie qui change à une telle vitesse, qui augmente de 500 %."

Initialement, le travail à distance était considéré comme une mesure nécessaire pour contenir la propagation du virus. Les avancées technologiques, telles que la vidéoconférence et l'Internet haute vitesse, ont rendu cet arrangement possible pour de nombreux travailleurs.

Les employés et les entreprises ont par la suite découvert des avantages au-delà d'un impact immédiat sur la santé, ont déclaré des économistes.

Les employés apprécient le plus d'avoir un trajet réduit, de passer moins de temps à se préparer pour le travail et d'avoir un horaire flexible qui permet plus facilement des visites chez le médecin et de récupérer les enfants à l'école, a déclaré Bloom.

Certains travailleurs ont montré qu'ils hésitaient à renoncer à ces avantages. Des entreprises telles que Amazon ainsi que Starbucks, par exemple, a récemment fait face à une réaction violente de la part des employés après avoir annoncé des politiques de retour au travail plus strictes.

Les employeurs bénéficient d'une meilleure rétention des employés et peuvent recruter à partir d'un bassin plus large de candidats, a déclaré Julia Pollak, économiste en chef chez ZipRecruiter. Ils peuvent économiser de l'argent sur l'espace de bureau, en recrutant dans des régions à moindre coût du pays ou en augmentant les salaires à un rythme plus lent en raison de la valeur perçue par les travailleurs de l'avantage du travail à domicile, a-t-elle déclaré.

Par exemple, les demandeurs d'emploi interrogés par ZipRecruiter se disent prêts à accepter une réduction de salaire de 14 % pour travailler à distance, en moyenne. Le chiffre est plus élevé - à environ 20% - pour les parents avec de jeunes enfants.

Twitter a récemment fermé ses bureaux de Seattle par mesure de réduction des coûts et a dit aux employés de travailler à domicile, un renversement d'un position antérieure que les employés travaillent au moins 40 heures par semaine au bureau.

"Les avantages pour les employeurs sont assez substantiels", a déclaré Pollak.

La plupart des entreprises se sont tournées vers un modèle «hybride», avec une semaine de travail répartie entre peut-être deux jours à domicile et trois au bureau, ont déclaré des économistes.

Cet arrangement a donné une légère augmentation de la productivité moyenne des travailleurs, a déclaré Bloom. D'une part, la personne moyenne économise 70 minutes par jour sur les trajets quotidiens ; environ 30 minutes de ce gain de temps sont consacrées à travailler davantage, a-t-il déclaré.

"Hybrid est à peu près un gagnant-gagnant", a déclaré Bloom.

Selon ZipRecruiter, environ 39 % des nouvelles embauches occupent des emplois avec un régime de travail hybride, tandis que 18 % des nouveaux emplois sont entièrement à distance. Les deux parts sont en hausse par rapport à leurs niveaux pré-pandémiques (28 % et 12 %, respectivement).

"C'est toujours une tendance en évolution, mais le mouvement est plutôt vers une augmentation du travail à distance", a déclaré Pollak.

Bien sûr, tous les travailleurs n'ont pas la possibilité de travailler à distance. Environ 37% des emplois aux États-Unis peuvent vraisemblablement être effectués entièrement à la maison, selon une étude de 2020 étude par Jonathan Dingel et Brent Neiman, économistes à l'Université de Chicago.

Il existe de grandes variations selon la profession et la géographie. Par exemple, les emplois dans le commerce de détail, le transport, l'hôtellerie et la restauration sont loin moins que ceux de la technologie, de la finance et des services professionnels et commerciaux pour offrir des arrangements de travail à domicile.

Tout le monde n'est pas d'accord pour dire que les avantages du travail à domicile l'emportent sur les coûts.

Les preuves suggèrent que le mentorat des employés, l'innovation et la culture d'entreprise peuvent souffrir si les emplois sont entièrement éloignés, a déclaré Bloom. Selon ses recherches, les travailleurs citent la collaboration en face à face, la socialisation et un meilleur équilibre travail-vie personnelle comme les principaux avantages du travail au bureau.

Les entreprises qui sont entièrement éloignées organisent souvent des rassemblements ou des retraites en personne comme moyen de construire une culture d'entreprise, a déclaré Bloom.

Les travailleurs ont bénéficié d'un pouvoir de négociation élevé en raison d'un marché du travail dynamique caractérisé par un faible taux de chômage et de nombreuses possibilités d'emploi. Si l'économie se refroidit et que leur pouvoir de négociation se dissipe, il n'est pas clair si certains employeurs introduiraient des politiques plus strictes de travail à domicile, ont déclaré les économistes.

D'une part, les employeurs peuvent considérer le travail à distance comme un moyen utile de réduire les coûts de main-d'œuvre face à la récession, a déclaré Bunker. Le scénario le plus probable est à la marge : peut-être trois ou quatre jours au bureau au lieu d'un ou deux, a-t-il dit.

Le secteur de la technologie est un indicateur utile, a-t-il déclaré. Les offres d'emploi dans le domaine de la technologie ont chuté cette année au milieu des difficultés de l'industrie, mais la part des offres d'emploi d'Indeed offrant un avantage de travail à distance est restée constante, a déclaré Bunker.

"Il a été assez collant face aux retraits d'embauche", a-t-il déclaré.