Malgré les prix inflationnistes, les clients continuent de dépenser, les ventes d'Amazon augmentent de 15 %

Les résultats d'Amazon au troisième trimestre (T3) ont montré une augmentation des ventes malgré l'environnement économique actuel de prix inflationnistes élevés et de consommation sentiment qui a chuté de près de 17% par rapport à l'année dernière. Les consommateurs recherchent la valeur et la commodité en mettant l'accent sur les prix en cette saison des Fêtes.

Le marché nord-américain a augmenté de 20 %

Malgré le taux d'inflation de 8.2 %, les fortes ventes sur le marché américain montrent que les clients achètent, même si les prix sont plus élevés. Les acheteurs surveillent leurs dépenses et recherchent diverses options en termes d'assortiment de produits, comme indiqué dans Amazon.AMZN
appel aux gains. « Nous proposons désormais notre plus vaste sélection. Nous avons pris des mesures qui ont entraîné une forte reprise des taux de stocks, tout en garantissant que nos prix restent compétitifs pour nos clients », a déclaré Brian Olsavsky, vice-président senior et directeur financier d'Amazon.

Les acheteurs recherchent des offres, achètent tôt et sont sélectifs

Les acheteurs se concentrent sur les prix de valeur et recherchent des offres. La commodité jouera un rôle dans la façon dont les acheteurs achèteront des cadeaux cette année. Les consommateurs, 78 % des personnes interrogées, sont plus sélectifs en matière de cadeaux, selon la récente publication Amex Tendex rapport. Selon American ExpressAXP
, "Les consommateurs veulent s'assurer qu'ils consacrent du temps et de l'argent à des cadeaux et à des expériences qui comptent." En raison des coûts, plus des trois quarts des consommateurs interrogés prévoient d'être plus attentifs à ce qu'ils dépensent cette année que les années précédentes. Le rapport Amex Trendex a également montré que 72 % des consommateurs interrogés recherchent des options de cadeaux et des remises pour les fêtes plus tôt dans l'année qu'auparavant, et 59 % des consommateurs interrogés conviennent qu'ils veulent s'offrir un cadeau pendant la période des fêtes.

Les prix et la commodité sont essentiels pour la vente des fêtes

Amazon tient à proposer un large assortiment d'articles en stock et reste très concentré sur les prix et les promotions. Amazon a lancé la saison il y a quelques semaines avec son tout premier événement de vente Prime Early Access, où des dizaines de millions de membres Prime ont acheté et commandé plus de 100 millions d'articles auprès des partenaires commerciaux d'Amazon. "Nous restons concentrés sur la création d'une expérience client fantastique", a déclaré Olsavsky, "Nous pensons que donner la priorité aux clients est le seul moyen fiable de créer une valeur durable pour les actionnaires." Amazon a organisé son plus grand événement Prime Day en juillet, où les membres ont acheté plus de 300 millions d'articles dans le monde. "La réponse des clients aux deux événements a été assez positive, et il est clair que, en particulier en ces temps économiques incertains, les clients apprécient l'accent continu d'Amazon sur la valeur et la commodité", a déclaré Olsavsky.

Autres facteurs contribuant à stimuler les revenus du troisième trimestre

Amazon a créé plusieurs nouvelles séries de divertissement au cours du troisième trimestre, dont Le Seigneur des anneaux : Les anneaux de pouvoir, qui a attiré plus de 3 millions de téléspectateurs dans le monde le premier jour, le plus grand début de l'histoire de Prime Video. Amazon diffuse NFL Thursday Night Football, et la société a également annoncé de nouveaux engagements de la part des clients AWS dans de nombreux secteurs et zones géographiques, tels que BMW.

Alors que les ventes étaient en hausse, les bénéfices d'Amazon ont pris un coup

La société a enregistré des bénéfices plus faibles sur les marchés nord-américains et internationaux que l'an dernier. Les bénéfices d'Amazon ont baissé de 9 % par rapport à l'année précédente, Amazon Web Services (AWS) étant le seul segment d'activité avec des bénéfices plus élevés pour le troisième trimestre. Olsavsky a évoqué la nécessité de remettre les structures de coûts en ligne avec les niveaux d'avant la pandémie, ce qui a un impact sur la rentabilité de l'entreprise.

Les événements Amazon Prime sont un autre facteur qui affecte le résultat net. Ces événements génèrent des bénéfices inférieurs en raison des prix réduits et des produits achetés. Les appareils Amazon, par exemple, ont une marge bénéficiaire brute beaucoup plus faible. Les dirigeants d'Amazon ont déclaré qu'ils ne gagnaient pas beaucoup d'argent sur les appareils qu'ils vendaient. Pour les événements Prime Day de cette année, les appareils ont enregistré des ventes record.

Les ventes d'Amazon Web Services (AWS) ont augmenté de 27 % et les bénéfices de 11 % au troisième trimestre. AWS continue de générer des bénéfices globaux de l'entreprise avec un bénéfice d'exploitation en hausse de 3 % depuis le début de l'année, bien que ces résultats soient inférieurs aux attentes.

La vente des fêtes ne sera pas aussi robuste que l'année dernière

Les ventes d'Amazon au quatrième trimestre devraient augmenter de 2 à 8 % par rapport à 2021. Le marché n'a pas réagi favorablement à ces prévisions et a manqué les attentes de croissance des revenus d'AWS, ce qui a fait baisser le cours de l'action de la société après la publication des résultats.