Delta propose des changements de vol gratuits le week-end du XNUMX juillet

Delta Air Lines permet aux voyageurs de changer leurs billets gratuitement pendant le week-end chargé du XNUMX juillet, permettant aux voyageurs d'éviter de payer une différence de tarif et de sauter l'aéroport pendant quelques jours «potentiellement difficiles».

L'offre inhabituelle, normalement étendue en cas de mauvais temps et limitée à certains aéroports, intervient alors que Delta et d'autres compagnies aériennes se préparent pour ce qui pourrait être la période de voyage la plus chargée depuis avant la pandémie de Covid et se démènent pour limiter les taux élevés de retards et d'annulations de vols. .

Les voyageurs Delta ayant réservé du 1er au 4 juillet peuvent réserver à nouveau leur voyage sans frais de modification ni différence de tarif, à condition qu'ils conservent la même origine et la même destination et effectuent un nouveau voyage avant le 8 juillet.

L'offre s'applique à toutes les classes de billets, y compris l'économie de base sans fioritures.

"Les gens de Delta travaillent XNUMX heures sur XNUMX pour reconstruire l'exploitation de Delta tout en la rendant aussi résistante que possible afin de minimiser l'effet d'entraînement des perturbations", a déclaré le transporteur mardi soir. «Même ainsi, certains défis opérationnels sont attendus ce week-end de vacances. Cette dérogation unique est émise pour donner aux clients de Delta une plus grande flexibilité pour planifier en fonction des temps de trajet chargés, des prévisions météorologiques et d'autres variables sans se soucier d'un coût potentiel pour le faire.

Delta a déclaré le mois dernier qu'il réduirait environ 100 vols une journée de son horaire en juillet et une partie d'août. United Airlines, JetBlue Airways ainsi que Alaska Airlines ont également garnis leurs horaires dans l'espoir d'améliorer la fiabilité.

Les compagnies aériennes ont imputé les problèmes au mauvais temps, comme les orages, et au manque de personnel des contrôleurs de la circulation aérienne, bien que les transporteurs aient également fait preuve de dynamisme.

La Federal Aviation Administration et le ministère des Transports ont blâmé la planification des compagnies aériennes pour certains des retards et des annulations, critiquant les entreprises pour avoir encouragé les employés à prendre une retraite anticipée pendant la pandémie malgré 54 milliards de dollars d'aide des contribuables réservée à la masse salariale.

"Beaucoup de gens, dont moi, s'attendent à rejoindre leurs proches pendant ce week-end de vacances et nous avons besoin d'un système suffisamment résistant pour les y amener, ainsi que d'un bon service client en cas de problème", a déclaré le secrétaire aux Transports, Pete Buttigieg. dans une interview avec NBC "Nouvelles du soir” qui a été diffusé mardi.