Cox lance une activité mobile, rejoignant Comcast, Charter, Altice

Cox Communications sonne dans la nouvelle année avec le lancement officiel de son activité mobile. 

L'opérateur privé de câble et d'Internet prévoit d'annoncer le lancement national de Cox Mobile jeudi au Consumer Electronics Show de Las Vegas. 

Cox a suivi des pairs comme Comcast, Communications de la charte ainsi que Altice États-Unis, qui ont commencé à offrir un service mobile à leurs clients ces dernières années et ont ajouté des clients en un clin d'œil.

Comme les services de Comcast et Charter, Cox Mobile ne sera disponible que pour les clients nouveaux et existants. Cox compte 7 millions de clients dans 18 États et a commencé à offrir discrètement un service mobile sur certains marchés ces derniers mois. 

Les câblo-opérateurs ont commencé à proposer des services mobiles dans le but de donner aux clients une autre raison de ne pas abandonner leurs forfaits haut débit. Cela est plus vrai que jamais, car la rentabilité de ces unités d'affaires est en vue. 

Les câblodistributeurs ont perdu des clients de télévision payante qui optent pour des services de streaming uniquement, même si cela s'est accéléré récemment. Toutefois, la croissance des abonnés au haut débit est au point mort au cours des derniers trimestres alors que la concurrence s'est intensifiée et que l'activité de déménagement des clients stagne alors que le marché du logement ralentit. 

« Je pense qu'ils réutilisent désormais le sans fil pour renforcer leur activité haut débit. Il n'y a pas encore beaucoup de rentabilité, mais ce n'est pas leur préoccupation. Le souci est de conserver les clients du haut débit », a déclaré John Hodulik, analyste chez UBS. 

Bien que les entreprises sans fil comme AT & T, Verizon ainsi que T-Mobile détiennent la grande majorité des clients sans fil aux États-Unis, les activités mobiles de Comcast et Charter ont connu une croissance plus rapide grâce à des forfaits moins chers et plus flexibles. 

Charter's Spectrum Mobile propose un forfait de données illimité de 30 $, ou 14 $ par gigaoctet d'Internet utilisé dans le forfait mensuel. De même, Xfinity Mobile de Comcast commence à 30 $ pour des données illimitées, ou 15 $ par gigaoctet. 

Les options les moins chères découlent de leur capacité à s'appuyer fortement sur le Wi-Fi haut débit domestique et les points d'accès pour l'utilisation des données. Lorsque leurs clients mobiles quittent le Wi-Fi et dépendent d'un réseau, ils sont déchargés vers l'opérateur partenaire des câblodistributeurs - Verizon pour Comcast et Charter - donnant toujours à l'entreprise sans fil une part du gâteau. 

Cox Mobile proposera des forfaits similaires, illimités à 45 $ par mois ou 15 $ par concert. Cox utiliserait également Verizon comme partenaire réseau, ce que la société devrait confirmer lors de l'événement de jeudi.

Une clé a été jetée dans les plans de Cox pour lancer son activité mobile lorsque T-Mobile a poursuivi la société en 2021, affirmant que Cox était obligé de poursuivre un partenariat avec eux. Plus tôt cette année, un juge d'un tribunal du Delaware aurait gouverné en faveur de Cox. 

Charter a déclaré qu'il comptait 4.7 millions de clients sans fil au 30 septembre, tandis que Comcast dit qu'il a atteint 5 millions. 

"Nous avons commencé avec ce service mobile réinventé parce que nous savions que les clients passeraient beaucoup de temps sur le Wi-Fi", a déclaré Danny Bowman, directeur de la téléphonie mobile chez Charter, ajoutant que les clients de Spectrum Mobile passent environ 85 % de leur temps sur le Wi-Fi. Fi. 

"En gardant le forfait mobile simple, nous avons une croissance exponentielle", a ajouté Bowman. Charter et Comcast permettent également aux clients d'apporter leurs propres appareils, une option que Cox n'offrira pas encore. Actuellement, les clients doivent acheter des téléphones Samsung via Cox pour le service. 

Les petits câblodistributeurs voient également l'intérêt d'offrir un forfait mobile aux clients. 

La National Content and Technology Cooperative, ou NCTC, un groupe industriel composé de plus de 700 fournisseurs de câble et de haut débit, a entamé des discussions pour créer une offre mobile pour ses membres. 

« C'est devenu un tel point focal. C'est ce que tout le monde pense être ce dont vous avez besoin », a déclaré le président du NCTC, Lou Borrelli, à propos des offres mobiles. « Je l'ai vu appelé le nouveau bundle. Je ne conteste pas cela. 

Étant donné que les membres du NCTC comprennent de petits fournisseurs - dont beaucoup dans les zones rurales - la coopérative a entamé des discussions avec les opérateurs sans fil l'année dernière au nom de toute sa base. 

Borrelli a déclaré que le NCTC n'était pas pressé d'offrir le mobile jusqu'à ce qu'il voie comment Charter et Comcast ont fait des ajouts nets en 2021. ,'" il a dit.

Les négociations du NCTC devraient se terminer cette année, a déclaré Borrelli. Certains ont déjà ajouté le mobile. Basé au Colorado WOW! Internet, câble et téléphone dévoilé un forfait mobile en juillet grâce à un partenariat avec Reach Mobile. 

Borrelli a déclaré que les études de consommation sur certains marchés ont montré que les entreprises n'avaient pas le choix en la matière. "Les membres nous ont dit qu'ils ne se soucient pas des résultats, nous devons le faire." 

Divulgation: Comcast est la société mère de NBCUniversal, propriétaire de CNBC.