Costco (COST) - Obtenez un rapport gratuit a une clientèle extrêmement fidèle avec un taux de renouvellement d'adhésion supérieur à 90 % dans le monde et un taux encore plus élevé aux États-Unis (92.5 %) au cours du dernier trimestre. Le club-entrepôt, comme vous pouvez l'imaginer, fait tout ce qu'il peut pour protéger ce taux de rétention, car les membres sont la pierre angulaire de son entreprise.
Actuellement, Costco facture 60 $ pour un abonnement Gold Star et 120 $ pour un abonnement Executive. Ces taux n'ont pas augmenté depuis plus de cinq ans, tandis qu'un nombre croissant de membres de la chaîne ont migré vers l'offre la plus chère, qui s'accompagne d'une remise en argent de 2 % jusqu'à 1,000 XNUMX $ sur les commandes qualifiées.