Alors que Citibank promeut des modalités de travail flexibles, les travailleurs qui ne fonctionnent pas bien à la maison seront renvoyés dans leurs cabines, PDG Jane Fraser dit Bloomberg David Westin mardi au Forum économique mondial de Davos.
"Vous pouvez voir à quel point quelqu'un est productif ou non, et s'il n'est pas productif, nous le ramenons au bureau ou sur le site, et nous lui donnons le coaching dont il a besoin jusqu'à ce qu'il retrouve la productivité. à nouveau », a déclaré Fraser.
Ce manque de productivité pourrait être attribué à arrêt tranquille, le terme du jour cela décrit faire le strict minimum de ce qui vous est demandé au travail, et pas le moindre peu plus. Les partisans l'ont appelé "agir votre salaire".
Fraser n'a pas dit combien de travailleurs ont été renvoyés, mais les données montrent ce manque de motivation démesuré chez les travailleurs à distance – ou, sous un autre nom, une épidémie de cessation silencieuse – est un mythe. Le groupe de réflexion de Slack, Future Forum, interrogées 10,000 29 cols blancs dans le monde en octobre dernier et ont constaté que ceux qui avaient une flexibilité totale des horaires affichaient des scores de productivité 53 % plus élevés que les employés sans flexibilité du tout. De plus, les employés ayant des horaires flexibles ont signalé une capacité de concentration supérieure de XNUMX % et un équilibre travail-vie personnelle trois fois meilleur que ceux ayant des protocoles rigides au bureau.
Considérant qu'il ne manque pas d'entreprises qui rester optimiste sur un retour au pouvoir malgré suffisamment de preuves montrer que c'est inutile - au point que certains le sont suivi de la productivité de leurs travailleurs tout en travaillant à domicile - il n'est pas improbable que d'autres entreprises suivent les traces de Citi.
Lorsque Westin a interrogé Fraser sur l'efficacité à long terme du travail à distance, elle a d'abord reconnu le "gagnant-gagnant".
"Je veux commencer par dire que nous reconnaissons que nous traversons une crise très humaine pendant la pandémie, [et le travail hybride] a été un avantage pour nous d'attirer, de retenir et de tirer le meilleur parti de nos talents", a-t-elle déclaré. m'a dit. "Nous mesurons la productivité très soigneusement, et je suis incroyablement fier de nos employés et de ce qu'ils ont fait en termes de soutien aux clients et aux communautés à travers des moments très difficiles dans le monde."
Néanmoins, elle est consciente des besoins variables à divers moments et s'assure qu'ils sont pris en compte afin que les travailleurs « puissent offrir l'excellence aux clients et au travail ».
Mais elle pense qu'il existe un «équilibre important» dans l'exécution d'un travail hybride, soulignant la valeur de la collaboration et de l'apprentissage que les travailleurs ne peuvent expérimenter qu'en personne.
Pro-hybride, anti-abandon silencieux
À divers moments de la pandémie, Citi a tergiversé sur sa position de retour au bureau. En mars 2021, c'était le première grande banque américaine pour introduire un modèle hybride à long terme, comprenant des «vendredis sans zoom» et un jour férié le 28 mai, surnommé «Citi Reset Day».
Mais début 2022, Citi est devenu ce Plongée bancaire appelé «le prêteur de Wall Street avec la politique de redéploiement des bureaux la plus stricte», car il menaçait de licencier immédiatement les travailleurs qui ne se conformaient pas à son mandat en matière de vaccins.
À la fin de l'année, Fraser dit fortune que l'insistance des banques concurrentes sur le travail à temps plein en personne, y compris Goldman Sachs ainsi que JPMorgan- se sent "un peu années 1980".
« Pourquoi avons-nous besoin d'avoir nos banquiers juniors… au bureau tard le soir s'ils travaillent sur une transaction ? » Fraser a déclaré dans un épisode de La fortune Leadership Prochain podcast. "Une fois qu'ils ont fait le travail en collaboration, ils peuvent le faire à la maison."
Il semble donc que Fraser soit pro-hybride, mais anti-abandon silencieux : le travail à distance est juste, lorsqu'il est effectué de manière équilibrée et tout en maintenant les niveaux de productivité. Après tout, elle s'attend à "un monde où l'offre de main-d'œuvre est assez restreinte" à l'avenir, a-t-elle déclaré à Davos. "Nous ne voyons pas revenir les gens qui ont quitté le marché du travail dans les chiffres que nous attendions, et c'est même avec la récession imminente et les défis inflationnistes."
Par conséquent, il sera crucial de mettre en place un arrangement hybride qui fonctionne pour tout le monde. "Je pense que nous allons devoir continuer à écouter nos gens et à trouver le bon équilibre", a-t-elle déclaré. "Si vous ne les écoutez pas, vous risquez d'avoir des problèmes."
Cette histoire a été présentée à l'origine sur Fortune.com
Plus de Fortune :
Air India a été critiquée pour "défaillance systémique" après qu'un passager masculin indiscipliné volant en classe affaires a uriné sur une femme voyageant de New York
Le vrai péché de Meghan Markle que le public britannique ne peut pas pardonner et que les Américains ne peuvent pas comprendre
"Cela ne fonctionne tout simplement pas." Le meilleur restaurant du monde ferme ses portes alors que son propriétaire qualifie le modèle de restauration moderne de "non durable"
Bob Iger vient de poser son pied et a dit aux employés de Disney de revenir au bureau
Source : https://finance.yahoo.com/news/citi-ordering-low-performing-remote-120000361.html