Les petites entreprises peuvent-elles adapter leur chaîne d'approvisionnement aux défis actuels ?

L'année 2021 a entraîné une augmentation des coûts d'expédition et du pétrole et des problèmes d'approvisionnement majeurs, en grande partie dus aux perturbations du transport maritime, aux pénuries de conteneurs, aux problèmes de dotation en personnel liés au COVID et aux formalités administratives liées au Brexit.

2022 a apporté encore plus de défis, la guerre dévastatrice en Ukraine a exacerbé les problèmes mondiaux de vente au détail, car 86 % des chaînes d'approvisionnement des PME ont déjà été ou s'attendent à être touchées par le conflit à l'étranger.

La résurgence d'Omicron en Chine, qui donne le coup d'envoi aux restrictions de Covid, devrait également avoir un impact majeur sur la chaîne d'approvisionnement jusque tard dans l'été.

PUBLICITÉ

Ainsi, les problèmes continus et en constante évolution de la chaîne d'approvisionnement sont un thème constant pour les détaillants - les petites entreprises en ressentent le poids. Insights de la nouvelle de Software Advice Sondage sur la chaîne d'approvisionnement des petites et moyennes entreprises montrent que "neuf détaillants de petites et moyennes entreprises (PME) sur dix estiment que les grandes entreprises ont un avantage sur eux dans leur capacité à se procurer des stocks".

Selon les résultats de l'enquête, la crise actuelle de la chaîne d'approvisionnement a touché les petites et moyennes entreprises de détail (PME) à un rythme disproportionnellement plus élevé que les grandes entreprises.

La grande distribution a l'avantage

« 91 % des PME affirment que les grandes entreprises ont un avantage sur elles en ce qui concerne l'approvisionnement en stocks ». Pourquoi? Bien que personne ne soit à l'abri des perturbations en cours, les grandes entreprises ont tendance à passer des commandes plus importantes et sont essentiellement moins risquées pour les fournisseurs que les petites entreprises.

PUBLICITÉ

L'enquête a révélé que « 42 % des personnes interrogées affirment que leur incapacité à respecter les tailles minimales de commande fixées par les fournisseurs est un défi majeur. Tandis que 41 % disent qu'ils ne sont pas en mesure de payer des prix plus élevés, cela peut parfois aider une entreprise à obtenir un statut prioritaire et réduire la probabilité d'annulation de commandes ».

Parlez ouvertement

Discutez de tous les défis avec vos fournisseurs actuels et travaillez ensemble sur la façon de les résoudre. Travaillez avec d'autres petites entreprises à proximité si elles utilisent le même fournisseur ou obtiennent les mêmes produits. La chaîne d'approvisionnement est en fait un réseau, alors étendez-vous d'autant de façons différentes que possible pour trouver des solutions créatives.

Les PME sont abandonnées par les fournisseurs - diversifiez-vous

L'enquête montre que "46 % des PME de vente au détail ont vu au moins un fournisseur les abandonner pour des raisons spécifiquement liées au fait d'être une petite entreprise. Un autre 23% s'attend à être abandonné dans un avenir proche ».

PUBLICITÉ

Si vous n'avez pas une relation solide avec vos fournisseurs, vous risquez d'être dépriorisé et certains fournisseurs peuvent même vous abandonner complètement en tant que client. Avoir une diversité de fournisseurs, ou au moins avoir des fournisseurs de secours, aide à atténuer les perturbations de la chaîne d'approvisionnement.

Des coûts plus élevés pour les consommateurs

50 % des PME ont augmenté leurs prix de détail pour compenser l'augmentation des coûts de la chaîne d'approvisionnement. Parmi eux, 35 % prévoient d'augmenter à nouveau les prix de détail si les coûts continuent d'augmenter.

Le secteur de la vente au détail est soumis à une forte pression pour absorber la hausse des coûts et les petites entreprises doivent travailler encore plus dur pour suivre le rythme, car elles ne sont pas seulement affectées par les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, mais des prix plus élevés les empêchent de concurrencer les grandes entreprises.

PUBLICITÉ

Être clair

Dites aux clients que les prix augmentent et évitez toute autre terminologie lorsque vous communiquez cela - l'authenticité est importante. Les clients continuent d'acheter et de dépenser, mais la confiance est faible, il est donc crucial de communiquer de la valeur aux clients - faites-le souvent et de manière cohérente.

Il n'y a pas de réponse unique, mais il existe des mesures que les petites entreprises peuvent prendre et des stratégies qu'elles peuvent adopter pour atténuer cette industrie en constante évolution et difficile.