Burberry, Harrods et d'autres acteurs du luxe demandent le retour des achats hors taxes alors que le Royaume-Uni perd face à l'Europe

L'association commerciale de luxe Walpole appelle au rétablissement des achats hors taxes pour les touristes qui, selon elle, pourraient entraîner des ventes au détail directes d'au moins 1.5 milliard de dollars (1.2 milliard de livres sterling) par an et attirer 600,000 XNUMX visiteurs supplémentaires en Grande-Bretagne.

Le groupe, qui compte environ 250 membres, dont des marques célèbres, des détaillants et des hôtels comme Burberry, Claridge's, Harrods, The Macallan et Wedgwood—a commandé un rapport ce qui indique que le Royaume-Uni a perdu des revenus vitaux depuis les achats détaxés ont été abandonnés sur Décembre 31, 2020.

La décision du gouvernement de retirer le régime de TVA sur les exportations de détail a fait de la Grande-Bretagne le seul pays européen à ne pas proposer d'achats hors taxes aux touristes non européens, ce qui, à l'époque, était considéré par plusieurs parties comme une décision contre-productive.

Le rapport de Walpole, intitulé Ce que ça vaut : permettre le retour du secteur du tourisme haut de gamme de 30 milliards de livres sterling, a été lancé lundi lors du British Luxury Summit. Il comprend des témoignages de plusieurs entreprises sur le rôle que le tourisme a joué dans l'économie britannique avant la pandémie, tout en soulignant la perte de revenus - due à la suppression des achats hors taxes - sur des marchés comme l'Italie et la France.

Avec les célébrations du jubilé de platine de la reine Elizabeth qui approchent à grands pas et les restrictions de Covid-19 levées dans de nombreux pays, la Grande-Bretagne devrait voir des ventes au détail exceptionnelles de la part des voyageurs. Cependant, sur la base des antécédents récents, les présages ne sont pas grands. Selon les données du spécialiste de la détaxe Global Blue, il existe désormais une nette différence dans les achats au détail au Royaume-Uni et en Europe.

En comparant les dépenses des visiteurs américains dans l'UE et en Grande-Bretagne au quatrième trimestre 4 pré-pandémique par rapport au quatrième trimestre 2019, les achats américains dans l'UE sont revenus à 4 % tandis que le Royaume-Uni n'est qu'à 2021 %. Une disparité encore pire est observée dans un autre segment crucial : les visiteurs dépensiers des pays du Conseil de coopération du Golfe (CCG) tels que le Qatar, l'Arabie saoudite et les Émirats arabes unis. Au cours des mêmes trimestres, leurs dépenses de vente au détail avaient grimpé de 91 % dans l'UE, mais la Grande-Bretagne n'était qu'à 49 %. Il s'agit d'une préoccupation particulière étant donné que le CCG représentait auparavant 153 % des dépenses hors taxes de la Grande-Bretagne.

Harrods pivote à Knightsbridge et Heathrow

Les ressortissants du CCG avaient un penchant pour un magasin en particulier : Harrods. Avant la pandémie, le grand magasin de luxe représentait la moitié des dépenses du Moyen-Orient dans l'ensemble du Royaume-Uni "Mais notre fréquentation est désormais inférieure de 30% aux niveaux de 2019 et il nous faudra probablement deux à trois ans pour nous rétablir complètement", a déclaré Michael Ward, directeur général de Harrods. "Avec de nombreux touristes de grande valeur qui font désormais leurs achats dans l'UE, nous avons dû rendre nos boutiques différentes de celles de Paris."

Ce que fait Harrods aujourd'hui, c'est créer des présentations uniques telles que son pop-up Prada Chalet ou Collaboration Gucci x Balenciaga. "Aujourd'hui, si une personne fortunée achète un sac à main chez Harrods à Londres, il se peut qu'il ne soit plus détaxé, mais elle l'achètera parce qu'elle sait qu'il n'existe pas ailleurs", a déclaré Ward. Cependant, cette stratégie nécessite beaucoup de travail supplémentaire.

À l'aéroport aussi, où le régime de détaxe n'est plus non plus, Harrods a effectivement marchandisé son stock autour des remontants de vacances. "Les voyageurs n'achètent plus de sacs à main à 1,000 200 £ lorsqu'ils partent de l'aéroport d'Heathrow en raison des économies de TVA de 200 £, mais ils achèteront plutôt un maillot de bain ou un polo à XNUMX £", a ajouté Ward.

Le tourisme - à la fois national et international - a contribué à 4% du PIB britannique en 2019 avec une valeur de 85 milliards de livres sterling. Sur ce montant, 30 milliards de livres sterling ont été attribués aux touristes haut de gamme, définis comme ceux qui séjournent dans des hébergements de luxe, y compris des hôtels cinq étoiles. Ces visiteurs dépensent généralement 14 fois plus que la moyenne.

Dans un communiqué, Walpole a déclaré: «Une livre dépensée par ceux qui séjournent dans un hébergement haut de gamme au Royaume-Uni génère 8 £ de valeur dans d'autres industries, telles que la culture, le divertissement et les achats de luxe, qui à leur tour soutiennent les 160,000 XNUMX emplois dans le luxe britannique. secteur." Ce « cercle vertueux » détermine également l'opportunité de la Grande-Bretagne en tant que destination.

En plus des achats détaxés, le Ce que ça vaut Le rapport explore le potentiel d'autres initiatives pour attirer le tourisme haut de gamme et la croissance économique qui en résulte, y compris un programme international d'exemption de visa électronique plus large et des heures de négociation prolongées le dimanche dans les centres de vente au détail de luxe du West End et de Knightsbridge.

Avant de lancer son rapport britannique, Walpole, en partenariat avec des associations de luxe de l'Alliance européenne des industries culturelles et créatives (ECCIA), a chargé Bain & Co de produire une étude paneuropéenne. Le tourisme haut de gamme, un puissant moteur pour l'Europe explore l'impact et la valeur de ce segment pour l'économie européenne. Le rapport, réalisé sous la présidence de l'association italienne du luxe Altagamma, sera publié cet été.