Les patrons ne savent pas pourquoi les employés démissionnent vraiment. Voici ce qu'ils doivent savoir

"Littéralement moi", un ami m'a récemment envoyé en DM. Le message était joint à un tweet d'une histoire que j'avais écrite sur la façon dont les demandeurs d'emploi sont impatients de décrocher de nouveaux contrats avant que le paysage économique turbulent ne devienne encore plus incertain.

J'étais un peu choqué – cet ami a un bon travail. Bonne paye. Certes, cela fait un an ou plus que je n'ai pas longuement parlé avec lui - vivre à travers le pays l'un de l'autre suffira. Avais-je raté une mise à jour majeure (malheureuse ?) de ma carrière ? Avait-il été licencié ? Quitter son emploi en raison de l'épuisement mental de la pandémie ? Ce n'était pas hors du domaine du possible; c'est le cas de plus de quelques amis. Ou peut-être avait-il hâte d'échapper à un environnement de travail toxique ?

Il s'avère qu'il est toujours au service d'information de premier plan où il travaille depuis cinq ans. Et comme beaucoup d'Américains, il cherche son prochain concert.

Mon ami dit qu'il se sent sous-évalué, sous-payé et surmené. Il a l'impression d'être devenu trop grand pour le travail qu'il fait et il attend la bonne occasion de le propulser vers des carrières potentiellement plus vertes.

Cette ligne de pensée semble probablement familière à beaucoup de gens qui ont vu leurs collègues démissionner pour de nouveaux postes au cours de ce marché du travail dynamique. Dans le même temps, les dirigeants sont stressés par le flux d'employés qui quittent les organisations en masse. En mai, 4.3 millions d'Américains ont quitté leur emploi, poursuivant la tendance de la « grande démission ». Et il a été difficile pour les employeurs de pourvoir les postes vacants créés par ces grands démissionnaires. Fin mai, il y avait 11.3 millions d'offres d'emploi aux États-Unis, et le nombre d'embauches a peu changé d'un mois à l'autre à 6.5 millions. En plus, toutes ces embauches coûtent cher : Entreprises dépensent généralement 4,700 XNUMX $ lors du recrutement pour pourvoir un poste vacant.

Ne serait-il pas plus facile si les entreprises faisaient simplement l'effort de garder leurs employés actuels heureux ? Bien sûr, dans certains cas, faire appel à de nouveaux talents peut revitaliser une organisation. Mais cela ne va pas si bien pour les entreprises américaines ces derniers temps. Au lieu de cela, des employés expérimentés sortent et emportent avec eux leurs connaissances institutionnelles.

Pourtant, même avec des millions de travailleurs qui donnent leur préavis, les entreprises ne comprennent pas vraiment pourquoi les employés démissionnent, déclare Bill Schaninger, associé principal chez McKinsey & Co., qui a co-écrit un rapport sur la façon dont les organisations peuvent faire face à l'attrition tout en attirant et en retenant les talents. Lors de l'enquête, les employeurs ont cité la rémunération, l'équilibre travail-vie personnelle et l'épuisement professionnel comme raisons de départ des employés. Bien que les travailleurs aient eu ces préoccupations, selon le McKinsey rapport, les trois principaux facteurs qu'ils ont donnés étaient : ne pas se sentir valorisés par leur organisation, ne pas se sentir valorisés par leur responsable et ne pas ressentir un sentiment d'appartenance au travail.

L'argent est évidemment le principal facteur de motivation pour travailler, et l'augmentation du salaire peut influencer la décision d'une personne de changer d'emploi. Néanmoins, les managers doivent cesser de sous-estimer la façon dont les employés ressentir. Un sentiment d'appartenance, d'accomplissement et d'être mis au défi positivement dans votre travail sont «toujours très importants», dit Schaninger. "On pourrait même dire plus important."

Les managers doivent « se faire à l'idée que la dynamique du pouvoir est différente maintenant qu'elle ne l'a jamais été », affirme-t-il. « La personne vient en premier ; alors c'est l'employé.

Alors, que doit faire une entreprise lorsqu'un employé fatigué et épuisé cherche avec nostalgie d'autres opportunités d'emploi...et potentiellement une augmentation de salaire de 6.4 %?

Si un employé a atteint le point où il a déjà une nouvelle offre d'emploi en main, il est peut-être déjà trop tard. Au lieu de cela, les gestionnaires feraient mieux de prendre le temps de considérer comment réinvestir dans le les employés qui restent pourraient avoir un impact sur la rétention et sur leur lieu de travail.

"Beaucoup d'employés disent de plus en plus, 'Écoutez, j'ai besoin de savoir que la route est longue pour moi ici'", déclare Schaninger.

Cela ne signifie pas toujours une promotion dans les six prochains mois. Même la flexibilité d'effectuer un travail significatif en dehors de l'horaire habituel d'un employé tâches quotidiennes, va un long chemin, dit Schaninger. Il peut s'agir de travailler sur une variété de projets, de lancer des initiatives, d'avoir une participation dans l'entreprise afin qu'ils aient l'impression d'être plus qu'un simple rouage.

Les gens ne veulent pas être traités comme des robots, dit Schaninger.

« Il ne faut pas que toute votre journée de travail soit consacrée à des tâches », dit-il. "Les entreprises ont absolument la capacité de le faire."

Quant à mon ami, jusqu'à présent, il a refusé quelques offres qui n'étaient pas la bonne solution sur le plan créatif ou financier. Il est toujours à la recherche du bon poste, mais il sait aussi ce qui le rendrait heureux dans son travail actuel : de nouveaux défis, une redistribution de la charge de travail qu'il a acquise car d'autres collègues ont démissionné, ainsi qu'une augmentation qui, selon lui, reflète assez sa valeur pour l'entreprise.

Espérons que les patrons lisent.

Cette histoire a été présentée à l'origine sur Fortune.com

Source : https://finance.yahoo.com/news/bosses-oblivious-why-employees-really-161118466.html