Bloomingdale's reste solide à mesure que le monde de la vente au détail évolue

Au siècle dernier, une époque que beaucoup considèrent comme « le bon vieux temps », la plupart des grandes marques vendaient leurs produits raffinés principalement par le biais de la vente en gros. Cela leur a donné une large diffusion et généralement une représentation nationale.

Avance rapide au 21^st siècle – ecom a décollé, puis la pandémie a frappé – un véritable coup de poing pour le secteur de la vente au détail. Nous voyons maintenant des marques vendre directement aux consommateurs et directement aux grands comptes comme les chaînes de magasins. C'est devenu un nouveau monde. De nombreux petits détaillants ont fermé leurs portes et les grandes chaînes de magasins ont adoré l'opportunité d'acheter directement auprès des marques. De nouvelles relations, voire des amitiés, sont désormais nées entre ces acteurs.

En conséquence, les stratégies de marchandisage des détaillants de longue date ont dû changer. Les produits sont souvent mis en évidence pour attirer l'attention et motiver les achats axés sur la marque. Particulièrement dans les parfums et les cosmétiques, il y a plus d'enthousiasme créé par ces nouveaux partenariats plus étroits, et les marques sont de plus en plus mises en avant. Les nouvelles entreprises de cosmétiques exigeant de l'espace, les installations attirent souvent l'attention. De nombreuses nouvelles entreprises organisent souvent des événements spéciaux dans leurs magasins afin de se lier d'amitié avec des clients potentiels.

Certaines marques sont passées au partage des revenus en établissant des concessions dans des magasins partenaires. Les marques ne reçoivent plus de commandes groupées au début de la saison, mais elles maintiennent plutôt un assortiment organisé dans les magasins tout au long de la saison et partagent les revenus avec le magasin. En France, les Galeries Lafayette possèdent nombre de ces concessions.

Bloomingdale's est un exemple de détaillant qui a réussi à adapter ses relations de marchandisage avec ses marques et ses fournisseurs au fil des ans. C'est pourquoi on le voit fêter ses 150 ans^th année d'activité (elle a été fondée en 1872). Il a entretenu des relations étroites avec des entreprises de premier plan telles que Ralph Lauren, Armani, Tory Burch et Chanel. Son équipe de direction travaille avec ces marques pour assurer l'expression de marque la plus forte possible pour le client. Bien que Bloomingdale's ait également des concessions dans sa gamme d'offres de marchandises, elles ne sont pas aussi largement utilisées qu'en France.

J'ai eu l'occasion de parler à Tony Spring, PDG de Bloomingdale's, qui m'a dit que les 150^th La célébration d'anniversaire commencera en septembre et durera le reste de l'année. Il y aura des défilés de mode, des pop-ups, un catalogue spécial et de nombreux événements passionnants. Il y aura également 200 articles spéciaux présentés pendant la célébration des fêtes.

La direction de Bloomingdale's a réorganisé l'ensemble du magasin. Le nouvel agencement du magasin met davantage l'accent sur les chaussures pour femmes et son design est à l'avant-garde pour donner le ton à la mode. En même temps, il possède un beau quartier résidentiel qui attire les loyalistes new-yorkais.

Post-scriptum: Félicitations à Bloomingdale's pour ses 150^th Anniversaire. Le magasin a traversé de nombreuses phases au cours de son histoire impressionnante. Je me souviens encore de l'époque où une ancienne direction se précipitait sur les fraises du bois ainsi que de tous les spectacles extravagants avec des marchandises d'Inde, d'Angleterre, de Chine, de France et d'autres pays exposées dans tout le magasin. C'est une institution unique qui a changé – mieux vaut dire qu'elle a évolué au rythme de l'évolution du monde qui l'entoure – sous la direction de PDG de premier plan, dont Mike Gould, Marvin Traub, Lawrence Lachman et maintenant Tony Spring. Ces dirigeants ont construit des partenariats avec soin. Les marques représentées dans l'assortiment de marchandises de l'entreprise ont fait l'objet d'un examen minutieux avant d'être choisies. La génération du samedi perdure.