Le PDG de Bloomingdale parle de croissance et d'une plus grande exclusivité

Bloomingdale's célèbre actuellement ses 150^th Anniversaire. Le président-directeur général Tony Spring a récemment parlé lors du WWD CEO Summit 2022 de sa vision pour son entreprise. Spring est un véritable leader visionnaire et son entreprise se développera dans la période post-pandémique.

Parlant des 150^th anniversaire de Bloomingdale's, il a vu l'anniversaire comme un grand événement qu'il pourrait créer de l'excitation en planifiant - cela a commencé il y a 18 mois - en demandant ce que son équipe pourrait faire pour bien faire les choses. Il savait qu'il faudrait une forte participation des vendeurs. L'une de ses idées était d'avoir quelques centaines d'exclusivités dans tout le magasin. Ils ont prévu d'avoir même le restaurant pour participer avec des menus spéciaux. Enfin, les meilleurs clients devaient être invités à des événements spéciaux. Tout le monde, des associés aux vendeurs, a coopéré et ses idées pour la célébration ont été réalisées. Les plans ont trouvé un écho chez les clients et l'excitation était contagieuse.

L'histoire de Bloomingdale commence lorsqu'elle a été fondée par les frères Joseph et Lyman Bloomingdale. Ils ont eu une vision en allant dans l'Upper East Side alors qu'il n'y avait rien là-bas. Bloomingdale's a fait construire le premier escalator jamais construit à l'intérieur du magasin phare. Bloomingdale's a rejoint les grands magasins fédérés en 1930. En 2006, même si Macy's Inc a changé tous les magasins pour la plaque signalétique de Macy's, Bloomingdale's a fièrement continué à porter sa propre plaque signalétique.

Pour l'anniversaire, Spring a également réintroduit de nombreux sacs à provisions emblématiques de Bloomingdale créés par les meilleurs designers au fil des ans. Le grand sac brun a eu de nombreux prédécesseurs.

Tony Spring a hâte de gérer le meilleur Thanksgiving de tous les temps. Le chef résident, Jordan Andino, donnera des cours de cuisine spéciaux. Bloomingdale's soutiendra "No Kid Hungry". Il a également déclaré que le 59^th Le magasin phare de la rue ouvrira ses vitrines de vacances le 17 novembre^th avec "une merveilleuse performance de Billy Porter". Les invités seront invités dans la boutique après la représentation.

M. Spring a déclaré qu '«il veut présenter les meilleures robes noires, les meilleures vestes en cuir et les bottes les mieux faites. Il a dit qu'il fallait prendre du recul et considérer la situation du point de vue du consommateur. "Cela nous aide également à vendre au prix fort et à créer un assortiment plus distingué par rapport au paysage concurrentiel."

Bloomingdale's compte 33 magasins principaux (dont le flagship au 59^th Street et Lexington Ave à New York.) Il compte également 20 magasins hors prix qui proposent certaines des mêmes marques de mode que le magasin principal. Il y a aussi un petit magasin Bloomies qui a ouvert à Arlington, VA, et il y en aura un deuxième à Skokie, Il qui ouvrira le 17 novembre 2022. et il y a un magasin de meubles à Boston.

Lorsqu'on a demandé à Spring si le fait de faire partie d'une grande entreprise permettait ou ralentissait la capacité de Bloomingdale à atteindre de nouveaux sommets, Spring a répondu « entre Macy's, Bloomingdale's et bluemercury (qui appartient également maintenant à Macy's Inc.), vous avez 45 millions de consommateurs, 25 milliards de dollars de ventes volume, également un milliard de capital investi dans la technologie, l'exécution des achats en ligne, le retrait en magasin, les expériences numériques et la maintenance des magasins. Les choses qui peuvent être bureaucratiques sont mineures par rapport à l'investissement et au soutien incroyables.

Les perspectives du printemps pour les ventes de vacances de Bloomingdale sont prudemment optimistes. «Je me sens bien avec le client aisé, je vois toujours acheter. Je vois le consommateur comme étant très intéressé à se récompenser, à profiter de la vie. Les mariages se multiplient. Nous enregistrerons environ 16,000 12,000 personnes cette année contre 2019 XNUMX en XNUMX. Donc, selon Spring, les gens sont dans la vie.

POST-SCRIPT: Les prévisions de M. Spring pour la période des fêtes sont encourageantes. et probablement Bloomingdale's sera un chef de file cette année. Le magasin de luxe, que ce soit à New York ou à San Francisco, est un leader de la mode avec des produits de qualité et une vision pour l'avenir. Son slogan "Ce n'est pas un moment, c'est un mouvement" suggère que l'excitation unique se poursuivra à l'avenir.