Bitstamp supprime les frais d'inactivité prévus en raison des préoccupations des clients

La bourse luxembourgeoise Bitstamp a annoncé mercredi qu'elle ne poursuivrait pas son projet de facturer à certains clients des frais mensuels de 10 euros pour avoir un compte inactif. 

Bitstamp avait d'abord divulgué les frais prévus dans un article de blog du 1er juillet, indiquant qu'à partir du 1er août, certains clients se verraient facturer des "frais d'inactivité" de 10 euros chaque mois.

Ces frais se seraient appliqués aux clients ayant des soldes inférieurs à 200 euros qui n'avaient effectué aucune transaction ou effectué de staking au cours de l'année écoulée, à l'exclusion de ceux basés aux États-Unis. Bitstamp a reconnu que "certains" de ses clients étaient préoccupés par le changement dans son article de blog initial expliquant les frais.

Mais maintenant, Bitstamp dit qu'il a abandonné son projet de facturer complètement les frais d'inactivité, citant les préoccupations des clients suite à l'annonce.

"Nous avons pris en compte les préoccupations de chacun et avons décidé d'annuler les frais d'inactivité", a déclaré le PDG de Bitstamp, JB Graftieaux, dans un communiqué de presse. « L'écoute de nos clients fait partie de notre ADN de service. L'objectif de Bitstamp a toujours été d'être une plateforme de trading sécurisée et fiable qui fournit des services de pointe, et nous n'avons pas l'intention de nous écarter de notre chemin.  

Les échanges cryptographiques ont été confrontés à une baisse des volumes de transactions sur le marché. Dans son communiqué de presse, Bitstamp a souligné que sa "situation financière reste solide et saine".

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