Bed Bath & Beyond abandonne la marque privée Wild Sage alors qu'elle tente d'améliorer ses ventes

Lit Bath & Beyond supprime l'une de ses marques privées, Wild Sage, environ un an après que la société a fait une poussée agressive vers des marques exclusives, à l'époque présentées comme la cheville ouvrière de sa stratégie de redressement.

Une porte-parole du détaillant d'articles pour la maison a confirmé que la marque était abandonnée.

Cette décision n'est probablement que le début de changements plus importants pour Bed Bath et son approche de marchandisage alors qu'elle tente d'inverser la baisse des ventes, apaiser les investisseurs activistes et reconquérir les clients. Le détaillant a rencontré des problèmes d'inventaire et de chaîne d'approvisionnement, manquant initialement des centaines de millions de dollars de ventes en raison d'articles en rupture de stock et, plus récemment, d'une surabondance de produits indésirables persistant dans les entrepôts et sur les étagères des magasins.

Bed Bath recherche également un nouveau leader, après le conseil d'administration annoncé fin juin que le PDG Mark Tritton et le directeur du marchandisage Joe Hartsig avaient quitté l'entreprise. Son directeur comptable est également parti en juin.

Dans une déclaration de la société, Bed Bath & Beyond a déclaré que les marques privées – qu'elle appelle des «marques propriétaires» – «ont une place dans notre assortiment».

"La réponse des clients a été positive et nous sommes très satisfaits de la force de plusieurs marques propres, telles que Simply Essential, qui offrent des prix d'ouverture", a déclaré la société. "Dans le même temps, nous reconnaissons que nos clients veulent un meilleur équilibre entre les marques propres et nationales, et apportons les changements nécessaires à l'assortiment pour améliorer l'expérience client et stimuler les ventes et le trafic."

Bed Bath a déclaré qu'il fournirait plus de mises à jour de sa stratégie ce mois-ci. Sa porte-parole n'a pas précisé si la société envisageait de supprimer progressivement d'autres marques privées.

Les marques privées sont devenues un élément central de la vision de Tritton et une partie dominante des magasins de Bed Bath. Triton, un Target vétéran, a rejoint Bed Bath en 2019 et a déployé un playbook similaire à celui utilisé par le détaillant bon marché chic. Il a supervisé le désencombrement des magasins et le lancement de gammes de literie, d'ustensiles de cuisine et bien plus encore, introuvables ailleurs.

Bed Bath a lancé neuf marques privées à partir du printemps 2021. L'une était Wild Sage, une marque qui l'entreprise décrite comme "Literie, décoration, mobilier, produits de bain et linge de table élégants, éclectiques et à l'esprit libre créés pour les jeunes adultes (et les jeunes de cœur)." La première collection a été lancée en juin 2021, juste à temps pour la rentrée.

Pourtant, certains acheteurs ont trouvé les nouveaux noms de marque désorientants – et moins attrayants. Au lieu de voir de grands étalages de grandes marques nationales, ils ont vu des étalages de literie, de meubles et de vaisselle sous un nom qu'ils ne reconnaissaient pas.

Ventes à magasins comparables a chuté de 27% pour la bannière Bed Bath & Beyond au cours du dernier trimestre, clos le 28 mai.

Après le dernier rapport sur les résultats de la société fin juin, Sue Gove, membre du conseil d'administration et PDG par intérim, a déclaré que les résultats des ventes de la société n'étaient "pas à la hauteur de nos attentes".

Jason Haas, analyste de détail chez Bank of America Securities, a déclaré que le détaillant s'était aliéné ses clients en agissant trop rapidement. Il a également supprimé ses populaires coupons de réduction de 20%, une décision qu'il a depuis annulée.

"S'ils avaient déployé ces marques à un rythme plus mesuré et les avaient superposées [aux marques nationales] et que le client s'était un peu familiarisé avec leur présence en rayon, cela aurait été plus efficace", a-t-il déclaré.

De plus, a-t-il dit, Bed Bath a fini par aggraver Pandémie de covid- problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement. Presque tous les détaillants ont fait face à des ports encombrés et à des pénuries de camions, mais les marchandises de marque maison ont tendance à avoir des délais de livraison plus longs car elles sont produites et expédiées depuis l'étranger. Les marques nationales ont tendance à avoir des marchandises qui peuvent arriver plus rapidement dans les magasins depuis les entrepôts américains, a déclaré Haas.

Sur le site Web de Bed Bath, il y a des signes de la fin de Wild Sage. Sa marchandise est disponible à des rabais importants, y compris une robe tie-dye pour 7 $, en baisse par rapport à son prix initial de 35 $, et un ensemble de vaisselle en terre cuite de 16 pièces pour 16 $, contre 80 $ d'origine. De nombreux autres articles Wild Sage sont en rupture de stock après avoir été mis en vente jusqu'à 90% de réduction.

Cependant, à mesure que Bed Bath pivote vers des marques plus nationales, il peut se heurter à un autre type de problème. Les vendeurs peuvent être réticents à travailler avec le détaillant ou à demander des paiements anticipés car les coffres de l'entreprise se tarissent rapidement.

Bed Bath a déclaré environ 108 millions de dollars en trésorerie et équivalents au cours de son premier trimestre fiscal, contre 1.1 milliard de dollars l'année précédente. Ses pertes nettes ont gonflé à 358 millions de dollars contre une perte de 51 millions de dollars au cours de la même période en 2021.

Pour l'instant, la société est toujours en mesure de puiser dans sa facilité de crédit renouvelable existante de 1 milliard de dollars basée sur les actifs de JPMorgan Chase, selon un dépôt trimestriel auprès de la Securities and Exchange Commission.

Au 28 mai, Bed Bath a déclaré qu'il avait 200 millions de dollars d'emprunts en cours dans le cadre du prêt.

Pourtant, les analystes pensent que le détaillant d'articles pour la maison aura besoin de plus de liquidités pour faire face à son redressement.

Le directeur financier de Bed Bath, Gustavo Arnal, a déclaré lors d'une conférence téléphonique en juin que la société disposait toujours de "liquidités suffisantes" avec sa facilité de crédit et qu'elle avait fait appel à des consultants du Berkeley Research Group ainsi qu'à des conseillers financiers pour rechercher des capitaux supplémentaires.

"Il y a des pistes que nous explorons pour encore augmenter nos liquidités et naviguer dans le cycle du fonds de roulement, en particulier au cours des deux prochains trimestres, compte tenu de la saisonnalité de nos activités", a-t-il déclaré lors de l'appel.