La pénurie de préparations pour nourrissons fait sortir les escrocs, prévient la FTC

Les escrocs exploitent une pénurie nationale de préparations pour nourrissons, incitant les consommateurs à payer des prix élevés via des magasins en ligne frauduleux, a déclaré mercredi la Federal Trade Commission.

Les escrocs attirent «des parents et des soignants désespérés» via de faux sites Web ou des profils de médias sociaux avec des images et des logos de marques de formules reconnaissables, selon un alerte consommateur. Les consommateurs pensent qu'ils achètent sur le site Web officiel d'une entreprise, mais la formule n'arrive jamais, a déclaré la FTC.

"Les escrocs exploitant la forte demande de préparations pour nourrissons ont atteint de nouveaux creux", a déclaré l'agence.

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Une pénurie de lait maternisé commencé tôt dans la pandémie de Covid-19, mais a empiré ces dernières semaines. La rareté est en partie due à la fermeture d'une usine de fabrication du Michigan en février ; deux nourrissons qui ont consommé du lait maternisé produit là-bas ont attrapé des infections bactériennes et sont morts.

La Food and Drug Administration conclu un accord avec le propriétaire de l'usine, Abbott Nutrition, le le plus grand fabricant de formules, lundi pour aider à atténuer la pénurie.

La maison Blanche dit la semaine dernière cela faciliterait l'importation de lait maternisé de l'étranger, entre autres mesures.

Voici quelques façons dont la FTC recommande d'éviter une escroquerie au lait maternisé :

• Utilisez un moteur de recherche pour vérifier l'entreprise ou le produit. Utilisez des termes de recherche tels que « examen », « réclamation » ou « escroquerie ».
• Seuls les escrocs exigeront le paiement par carte cadeau, transfert d'argent ou crypto-monnaie. Payer avec une carte de crédit offre souvent la meilleure protection ; vous pouvez parfois récupérer votre argent si vous avez commandé quelque chose qui n'est jamais arrivé.
• Connais tes droits. Les vendeurs sont censés expédier une commande en ligne dans le délai indiqué dans leurs annonces (ou dans les 30 jours si les annonces ne donnent pas de délai). Si un vendeur ne peut pas expédier d'ici là, il doit vous donner une date d'expédition révisée, avec la possibilité d'annuler pour un remboursement complet ou d'accepter la nouvelle date d'expédition.
• Rechercher des ressources locales. Par exemple, votre pédiatre peut avoir du lait maternisé en stock et peut être en mesure de vous aider. Participants à la Femmes, nourrissons et enfants (WIC) peuvent contacter leur bureau local pour trouver du lait maternisé.