Le dirigeant d'AT&T affirme que cette tendance devrait donner "confiance" aux investisseurs

Une partie de cet accueil plus chaleureux pourrait être le résultat des mesures assez récentes de l'entreprise pour se débarrasser de ses activités de médias et de vidéo, laissant derrière elle un histoire plus simple axée sur le sans fil. Mais AT&T veut également que l'on s'attribue le mérite des initiatives qu'il a prises au sein de cette activité sans fil.

Cela devrait "donner aux investisseurs une certaine confiance" sur le fait que "la performance de croissance d'AT&T ne provient pas simplement d'une promotion sur une carte tarifaire ou d'une offre d'appareils lourds", a déclaré le directeur de l'exploitation Jeff McElfresh lors d'une conférence UBS mardi matin, selon une transcription fournie par Sentieo/ Alpha Sense. "Il y a autre chose qui se passe et pourquoi AT&T est capable d'attirer une croissance de haute qualité, d'ajouter du volume et de générer des performances dans l'entreprise."

AT&T a obtenu un rap pour ses niveaux promotionnels, mais la société a maintenu que son histoire va au-delà des offres sans fil, quelque chose que McElfresh a fait écho mardi.

"La croissance que nous avons connue chez AT&T, ce n'est pas uniquement parce que nous avons une promotion sur les appareils", a-t-il déclaré. "Nous avons plusieurs autres actions, dont la moindre n'est pas notre programme FirstNet au service des premiers intervenants qui continue de fonctionner incroyablement bien, en particulier dans cet espace sans fil, donc je pense que notre programme est durable."

Certes, les promotions sans fil sont complexes. Les entreprises peuvent proposer différentes offres à différents types de consommateurs et parfois proposer des offres telles que des services de streaming gratuits qui brouillent les comparaisons entre les promotions des différents opérateurs.

Cela dit, selon McElfresh, AT&T n'était "pas la plus agressive" avec ses promotions pendant le Black Friday, la société n'a pas "été la plus agressive du marché depuis un certain temps".

(Une analyse MarketWatch des données de MoffettNathanson et Navi semblait indiquer que les promotions d'AT&T pour les commutateurs étaient inférieures à ce que T-Mobile
TMUS,
-0.82%
et Verizon
VZ,
-0.49%
offerts, même si les offres de la société pour les valorisateurs existants étaient plus élevées.)

L'une des initiatives d'AT&T au cours des derniers trimestres a été d'offrir les mêmes offres aux clients existants qu'aux nouveaux clients. En règle générale, les entreprises proposent de meilleures offres aux nouveaux clients afin de les inciter à changer, mais AT&T a déclaré que sa messagerie plus simplifiée concernant les prix et les plans lui avait permis de recevoir de meilleurs rendements sur ses dollars de marketing.

McElfresh a partagé mardi qu'AT&T "gagnait des clients attractifs avec un ARPU [revenu moyen par utilisateur] très attractif et un faible taux de désabonnement sur nos produits".