Il est bien connu qu'Elon Musk n'est pas fan du travail à distance. Le milliardaire en a fait son premier ordre du jour de mettre fin à la politique de «travail de n'importe où» de Twitter lorsqu'il a pris la tête.
Il a également adopté la même approche à SpaceX ainsi que Tesla où il veut des travailleurs au bureau pendant au moins 40 heures par semaine. Pourquoi? Parce qu'il pense que ses employés sont plus productifs au bureau, ou plutôt plus paresseux lorsqu'ils travaillent à domicile.
"Tous les trucs de Covid à la maison ont amené les gens à penser que vous n'avez pas vraiment besoin de travailler dur", a-t-il écrit sur Twitter, l'année dernière.
Son point de vue est audacieux mais pas rare.
Le cofondateur et PDG de Salesforce, Marc Benioff, s'est récemment plaint dans une note Slack à l'échelle de l'entreprise que les nouvelles recrues à distance avaient un problème de productivité. Il a ajouté: "Ne construisons-nous pas des connaissances tribales avec de nouveaux employés sans culture de bureau?"
Pendant ce temps, Disney Le PDG Bob Iger et le PDG de Starbucks, Howard Schultz, ont tous deux accueilli leur personnel à partir des vacances de Noël en sonnant le klaxon de retour au travail.
Les télétravailleurs sont-ils vraiment paresseux ?
Il est possible que l'absence de trajets matinaux et de moments plus frais, comme se rendre au bureau d'un pair ou sortir pour prendre un sandwich, puisse entraîner une activité physique moins active des travailleurs à distance.
Mais ce n'est pas le type de « paresse » qui inquiète les PDG.
Malheureusement, la recherche n'indique pas une réponse unique, et les travailleurs et leurs patrons ne sont pas non plus d'accord sur cette question.
Malgré les recherches de Microsoft constater que la majorité des travailleurs croient qu'ils sont tout aussi productifs lorsqu'ils travaillent à domicile, seuls 12 % des managers sont convaincus que les membres de leur équipe distante sont productifs. Pendant ce temps, Glassdoor a constaté qu'un travailleur à distance à temps plein sur deux a déclaré être plus productif précisément en raison de ses conditions de travail.
L'écart pourrait être dû au fait que, tel que rapporté dans Fortune, les travailleurs ajoutent leur trajet dans leur calcul mental de leur productivité, contrairement aux managers.
Pourtant, des études ont constamment montré que le télétravail est bon pour la productivité, c'est pourquoi de nombreuses entreprises optent pour une solution hybride.
« Le lieu de travail d'une personne n'est pas automatiquement corrélé à son éthique de travail », insiste Cheryl Naumann, directrice des ressources humaines à l'Université de Phoenix.
Avant la pandémie et le "travail à distance", il y avait toujours cette personne qui pouvait trouver n'importe quelle excuse pour ne pas travailler - le fainéant prenant de nombreuses pauses café langoureuses et planant autour de bureaux qui n'étaient pas les leurs. Au moins, un gaspilleur de temps à distance ne fait pas perdre simultanément le temps de tout le monde dans le processus.
Mais le fait est que, que ce soit au bureau ou à la maison, il y aura toujours des travailleurs « paresseux ».
Comment rendre votre équipe plus productive
Comme l'a noté Benioff, "les nouveaux membres de l'équipe sont généralement moins productifs", fait écho à Jill Cotton, experte en conseils de carrière chez Glassdoor.
"Par conséquent, un processus d'intégration efficace est crucial pour accompagner les employés pendant leurs six premiers mois et au-delà dans une entreprise", ajoute-t-elle.
Elle dit également que les «échanges de connaissances» qui se dérouleraient normalement au bureau doivent être envisagés pour les travailleurs à distance. Ceci est particulièrement important pour les nouvelles recrues qui sortent tout droit de l'éducation ou qui changent de secteur, qui ne savent peut-être pas à quoi ressemblent réellement les meilleures pratiques.
"La productivité repose sur les commentaires, le mentorat et de solides relations personnelles entre les membres de l'équipe", déclare Cotton, tout en ajoutant que "les entreprises doivent mettre en place des structures qui permettent aux travailleurs à distance d'accéder à chacune de ces choses pour donner le meilleur d'eux-mêmes".
Naumann convient que "maintenir une communication régulière avec les membres de l'équipe en tant que responsable du personnel distant est encore plus critique".
Qu'un employé travaille à distance ou au bureau, le même principe de base s'applique : pour réussir dans leur rôle, les employés doivent atteindre les objectifs fixés par leur responsable.
En tant que tel, il appartient aux gestionnaires de s'assurer que les travailleurs répondent à leurs attentes en matière de productivité.
« Les managers, y compris les managers des télétravailleurs, doivent encore former, orienter, motiver, gérer et mesurer le travail. Définissez des attentes claires pour les travailleurs à distance concernant les heures de connexion et de déconnexion, la flexibilité des horaires et les livrables quotidiens, pour faire de la relation de travail à distance une réussite », ajoute Naumann.
Mais les managers ne doivent pas tomber dans le piège de peindre la productivité avec un pinceau trop large.
"Chaque individu, équipe ou organisation est différent et les exigences de productivité sont différentes, il est donc important de décrire à quoi cela ressemble pour chacun afin qu'il soit plus facile d'identifier où il peut y avoir des lacunes ou des baisses", explique James Berry, directeur de le MBA de l'UCL.
Par exemple, un employé qui vient au bureau peut ne pas atteindre le même montant qu'un employé qui a la tête baissée à la maison. De même, quelqu'un au bureau qui a rebondi sur ses pairs peut venir aux réunions avec plus d'idées que les travailleurs à distance.
"Pour résoudre ce problème, il incombe aux équipes de direction de créer des objectifs basés sur les résultats pour les employés et de les obliger à ces résultats basés sur les résultats, par opposition à une idée universelle de ce à quoi ressemble la productivité", ajoute Berry.
Ce n'est qu'en apprenant à connaître les personnes derrière les écrans de votre équipe distante que vous pourrez adopter une approche personnalisée pour mesurer leur productivité, au lieu d'une solution unique qui est vouée à l'échec.
Cette histoire a été présentée à l'origine sur Fortune.com
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Source : https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html