Un autre magasin hors taxes du centre-ville pour Lotte, cette fois c'est le plus grand du Vietnam

La société sud-coréenne Lotte Duty Free a ouvert son premier magasin hors taxes au centre-ville du Vietnam dans la ville de Da Nang, la station balnéaire qui est devenue un point chaud pour les voyageurs sud-coréens.

Avec près de 22,000 38 pieds carrés, la nouvelle unité de Lotte, qui a ouvert ses portes mardi, est la plus grande boutique hors taxes du pays. Il est situé à VVMall dans la région de My Khe, au milieu de la bande de plage populaire qui s'étend du nord au sud. Lotte espère générer XNUMX millions de dollars par an dans le magasin, mais seulement une fois que le marché du tourisme vietnamien se remettra sur pied après avoir été décimé par Covid.

Le géant du travel retail, dont les revenus de base proviennent de son marché domestique, poursuit sa croissance internationale maintenant que la crise de Covid s'est atténuée. Avec l'unité de Da Nang maintenant ouverte, Lotte Duty Free compte 20 magasins hors taxes dans sept pays d'Asie-Pacifique.

En mai, le détaillant, établi pour la première fois en 1980, a ouvert son premier magasin au centre-ville à Sydney, Australie, et en octobre, dans le but de relancer les ventes à Séoul et dans son magasin phare de Ginza, Tokyo, Lotte promotions multipliées pour soutenir les voyages au Japon alors que les visites sans visa ont été relancées le 11 octobre.

Mi-2020, pendant le Covid, le distributeur sud-coréen a également lancé sa concession de vins et spiritueux à l'aéroport de Singapour Changi en allant en ligne car il n'y avait pas de passagers au hub. La société affirme qu'il s'agissait de la première boutique hors taxes en ligne du secteur prenant en charge cinq langues : coréen, anglais, chinois (simplifié et traditionnel), japonais et vietnamien.

Le Vietnam pourrait détenir la clé du succès dans les 12 prochains mois. Avant la pandémie, le pays était le premier marché international de Lotte Duty Free "par les ventes, la taille des magasins et tout", selon un porte-parole de l'entreprise. Lotte a trois autres magasins sur le marché, mais pas au centre-ville jusqu'à présent. En 2017, le détaillant a lancé des opérations hors taxes à l'aéroport international de Da Nang, suivi de deux autres magasins au Vietnam : un à l'aéroport de Cam Ranh en 2018 et un autre à l'aéroport de Noi Bai en 2019.

Un chez-soi pour les Coréens

Commentant les conditions actuelles et les nationalités qui seraient la clé de la croissance des ventes chez VVMall, le porte-parole a déclaré Forbes.com: « Le groupe le plus dépensier sera les Coréens. Actuellement, un touriste étranger sur deux visitant la ville est coréen.

Selon l'analyste de la capacité en sièges OAG, sur la période d'octobre 2021 à septembre 2022, la route entre l'aéroport de Séoul Incheon en Corée et Da Nang est la deuxième plus compétitive au monde. Alors que Vietjet est le plus grand transporteur exploitant 28 % de la capacité, le reste est assez équitablement réparti, ce qui devrait contribuer à maintenir les tarifs bas et à encourager davantage de trafic touristique.

Pour les Sud-Coréens visitant Da Nang, le nouveau magasin de Lotte Duty Free leur semblera rassurant et familier. Il a été conçu pour leurs besoins et est une destination de voyage à part entière avec plus de 200 marques de cosmétiques, spiritueux, bijoux, montres et mode. Les marques coréennes préférées comme Cheong Kwan Jang, Sulwhasoo et The History of Whoo sont présentes ainsi que des produits domestiques vietnamiens et des souvenirs tels que des perles, du café et des aliments locaux.

Alors que le magasin du centre-ville de Da Nang donne à Lotte Duty Free une position solide sur le marché vietnamien en plein essor, le PDG de Lotte Duty Free, Kap Lee, veut faire plus que simplement maintenir une position de leader en Asie du Sud-Est. "Nous continuerons à développer nos activités grâce à des investissements continus et à une expansion à l'étranger", a-t-il déclaré.