American Airlines paiera des millions pour un énorme problème de passagers

Peu de cauchemars de voyage peuvent être pire que emballer petit pour éviter de payer pour un bagage enregistré puis, en arrivant à l'aéroport, se faire dire que le bagage est trop gros et doit être enregistré de toute façon.

Bien que le statut de voyageur fréquent ou une classe au-delà de l'économie résoudra ce problème, les 40 à 80 $ supplémentaires que l'on doit dépenser pour les bagages de dernière minute peuvent être une épine dans le pied de nombreux voyageurs. C'est d'autant plus vrai que le prix des billets est en forte hausse, presque 50% plus que l'an dernier sur certains vols intérieurs.