Un avion d'American Airlines est dégivré alors que des vents violents fouettent environ 7.5 pouces de nouvelle neige à Minneapolis-St. Aéroport international Paul jeudi 22 décembre 2022.
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Les annulations de vols aux États-Unis ont diminué dimanche, mais les autorités fédérales ont averti que les perturbations pourraient se poursuivre après de violentes tempêtes hivernales et un froid glacial qui a bouleversé les voyages aériens à travers le pays avant Noël.
Les compagnies aériennes américaines ont annulé plus de 12,000 14 vols du mercredi au samedi, soit environ XNUMX % de leur horaire, selon le tracker de vol FlightAware.
Le mauvais temps et les perturbations de vol qui en ont résulté ont bouleversé les vacances de centaines de milliers de personnes pendant ce que les compagnies aériennes s'attendent à être l'une des périodes les plus chargées depuis avant la pandémie. En plus des retards, les clients se sont plaints sur les réseaux sociaux de bagages manquants.
Les compagnies aériennes et les voyageurs avaient du mal à trouver des vols alternatifs avant les vacances car les avions étaient tellement complets et les horaires ont fortement chuté pendant le week-end. La Federal Aviation Administration a déclaré que les horaires avaient culminé à 47,554 30,875 vols jeudi, tombant à 27,997 XNUMX samedi et à seulement XNUMX XNUMX dimanche, jour de Noël.
Les compagnies aériennes sont tenues de fournir des remboursements en espèces aux voyageurs qui décident d'annuler complètement leurs voyages si les transporteurs annulent leurs vols.
FedEx ainsi que UPS averti forfaits vacances pourrait arriver en retard à cause des orages.
Les compagnies aériennes ont supprimé environ 5,600 XNUMX vols rien que vendredi, soit environ un quart de l'horaire, lorsque des tempêtes ont balayé des villes du nord-ouest du Pacifique à la côte est, apportant un froid mortel dans de nombreuses régions. Les prévisionnistes fédéraux ont mis en garde contre les conditions routières dangereuses dues à la glace et à la faible visibilité.
Southwest Airlines a été durement touché par la météo, annulant environ un quart de ses vols du mercredi au samedi, selon FlightAware.
Le directeur de l'exploitation de Southwest, Andrew Watterson, a décrit une foule de défis dans une note du personnel samedi, notamment : un brouillard inattendu à San Diego, une pénurie de personnel chez son fournisseur de carburant à Denver et des avions de nuit supplémentaires à son aéroport de Dallas Love Field, des avions positionnés là-bas pour soulager le personnel. dans d'autres villes aux prises avec des températures glaciales.
Southwest a décidé d'annuler plus de vols la veille de Noël parce que les équipages et les avions n'étaient pas en position pour leurs missions ou devaient se reposer au niveau fédéral, a déclaré Watterson.
La Southwest Airlines Pilot Association, le syndicat des pilotes de la compagnie aérienne, a déclaré que 52% des pilotes avaient été réacheminés jeudi.
La SWAPA a également déclaré que les responsables des opérations au sol à Denver avaient déclaré une "urgence opérationnelle" jeudi et avaient exigé que le personnel fournisse des notes de médecins pour appeler des malades.
Southwest a offert aux agents de bord un salaire supplémentaire et s'est excusé auprès de ces équipages pour la période de vacances chaotique lorsqu'ils ont rencontré de longs temps d'attente avec les services de planification des équipages.
"Je n'ai pas d'excuses assez grandes pour changer ce que vous avez déjà vécu", a écrit Sonya Lacore, vice-présidente des opérations en vol, dans une note de service qui a été examinée par CNBC. « Cette tempête ne ressemble à rien de ce que nous avons connu depuis des décennies, et nos outils de planification d'équipage ne sont tout simplement pas configurés pour une tempête de cette ampleur.
"Des tempêtes comme celle-ci sont difficiles à tout moment de l'année, mais je suis particulièrement désolée que cela ait eu un impact sur vos vacances ou vos congés avec vos amis et votre famille", a-t-elle ajouté.
Plus de 3,400 1,500 vols américains ont été annulés samedi et 10,000 XNUMX dimanche. Plus de XNUMX XNUMX ont été retardés la veille de Noël et le jour de Noël.
« Le vent pourrait entraîner des retards dans et autour de New York, Boston et Philadelphie. Seattle et San Francisco pourraient voir des retards dus aux nuages bas et à la visibilité, tandis que le vent et la neige pourraient entraîner des retards à Detroit, Minneapolis-St. Paul et Buffalo », a déclaré la FAA dimanche matin.
Un jet-taxis dans la neige à l'aéroport international O'Hare le 22 décembre 2022 à Chicago, Illinois.
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Toutes les opérations des principales compagnies aériennes américaines ont été touchées par les tempêtes et les intempéries.
Le froid extrême et les vents violents ont ralenti les opérations au sol dans des dizaines d'aéroports. Plus de la moitié des vols des compagnies aériennes basées aux États-Unis sont arrivés en retard du jeudi au samedi, avec des retards moyens de 81 minutes, selon FlightAware.
"Les températures sont tombées si bas que notre équipement et notre infrastructure ont été touchés, des systèmes de toilettes gelés et des tuyaux de carburant aux barres de remorquage cassées", a déclaré un United Airlines message aux pilotes samedi. "Les pilotes ont rencontré des écluses gelées en essayant de rentrer dans le pont à réaction après avoir effectué des rondes."
La FAA a déclaré qu'elle devait évacuer sa tour de l'aéroport international United Newark Liberty dans le New Jersey en raison d'une fuite samedi.
JetBlue Airways a offert aux agents de bord un triple salaire pour prendre en charge les voyages le samedi en cas de pénurie d'équipages.
"La tempête hivernale Elliott a entraîné des milliers de retards et d'annulations liés aux conditions météorologiques à travers le pays", selon une note du personnel de JetBlue, qui a été vue par CNBC. "Il y a également eu une augmentation du taux d'absence des membres d'équipage, ce qui nous laisse avec de nombreux voyages ouverts pour aujourd'hui."
Et JetBlue a déclaré qu'il inclurait également les congés payés pour ces agents de bord, en vertu de leur convention collective.
James Garofalo de Colorado Springs vérifie son téléphone portable après l'annulation de son vol à l'aéroport international de Denver à Denver, Colorado, le jeudi 22 décembre 2022.
Hyoung Chang | Poste de Denver | Getty Images
basée à Seattle Alaska Airlines a annulé plus de 500 vols, soit 65% de son programme vendredi, et a déclaré que les avions et les rampes d'accès de l'aéroport étaient recouverts d'épaisses plaques de glace, ralentissant ses opérations dans le nord-ouest du Pacifique.
"Bien que ce soit difficile, surtout à cette période de l'année, nous encourageons fortement les clients à réévaluer leur besoin de voyager en raison du temps glacial continu et de la disponibilité limitée", a-t-il déclaré vendredi. "En raison de vols très complets au cours des prochains jours, il faudra probablement plusieurs jours pour accueillir les clients qui ont besoin de nouveaux vols."
Source : https://www.cnbc.com/2022/12/24/winter-storms-force-airlines-to-cancel-10000-flights.html