Au lendemain de la disparition dramatique de FTX, la société de crédit crypto BlockFi a stupéfait les utilisateurs en annonçant qu'elle suspendrait les retraits. Maintenant, ils attendent confus et sans beaucoup de réponses.
"Bonjour, j'ai des actifs dans BlockFi d'une valeur de 12 XNUMX $, pas encore de mises à jour de leur part", a déclaré le développeur de logiciels Vinayak Dhadda à The Block. "Pensez-vous qu'il y a un espoir de les récupérer?"
L'annonce du 10 novembre est intervenue un jour après que BlockFi a déclaré que tous ses produits fonctionnaient normalement et que les employés de l'entreprise apaisaient les inquiétudes des clients concernant la contagion.
"BlockFi restera pleinement opérationnel le 11/11 et toutes les transactions cryptographiques, y compris les retraits, se poursuivront normalement", a déclaré la société à ses clients plus tôt dans la semaine.
Même dans les heures qui ont précédé l'annonce, BlockFi a continué à solliciter davantage de fonds de clients sur la plate-forme, selon les messages obtenus par The Block.
"BlockFi est une entité commerciale indépendante, donc les nouvelles de FTX n'ont pas d'impact sur nous en interne", a déclaré un employé à un client dans un e-mail le 8 novembre.
Dans un autre e-mail envoyé le jour de la suspension des retraits, la société a tenté d'attirer les clients avec "les taux les plus élevés" jamais proposés pour des durées fixes.
Et depuis que BlockFi a suspendu les retraits, il demande toujours aux clients de garer des fonds sur la plate-forme pour compléter la garantie.
"Le moyen le plus rapide de remédier à la marge est de déposer une garantie supplémentaire sur votre prêt", a déclaré BlockFi dans un e-mail envoyé à un client. "Pour ce faire, déposez la crypto dans votre portefeuille BlockFi et postez une garantie sur votre prêt via votre tableau de bord BlockFi."
Le fondateur et PDG de BlockFi, Zac Prince, qui est en congé de paternité jusqu'à la fin de l'année, a refusé de commenter.
Ce manque de clarté de la part des dirigeants ajoute à la confusion entourant BlockFi, qui se vantait autrefois d'une valorisation de 3 milliards de dollars et du soutien sécurisé d'investisseurs tels que Valar Ventures, Paradigm, SoFi, Galaxy Digital et Akuna Capital. Même l'ancien président de la CFTC, Christopher Giancarlo, a siégé à son conseil d'administration avant de démissionner après quatre mois.
Lors de sa croissance fulgurante en 2021, le co-fondateur Flori Marquez vanté l'entreprise comme l'une des entreprises «fintech à la croissance la plus rapide» au monde. En mars de cette année-là, il signale plus de 250,000 XNUMX clients.
La trajectoire de BlockFi a connu un ralentissement l'été dernier au milieu d'une crise du crédit plus large qui a balayé les marchés des capitaux naissants et immatures de la crypto. Bien que BlockFi n'ait pas alors déclaré faillite ou suspendu les retraits comme ses rivaux Celsius ou Voyager, il a finalement conclu un accord avec FTX qui a donné à l'échange crypto maintenant en faillite géré par Sam Bankman-Fried la possibilité d'acquérir BlockFi. À son tour, BlockFi a signé une feuille de conditions pour obtenir 250 millions de dollars via une facilité de crédit renouvelable.
Alors que le groupe FTX est maintenant en train de demander la protection contre la faillite du chapitre 11, l'avenir de BlockFi devient de plus en plus nuageux.
Un ancien employé a déclaré à The Block qu'il se sentait "malade".
"Evolve Bank nous a informés que ma carte BlockFi a été suspendue, mais les crickets de la direction et des employés internes n'ont rien entendu", a déclaré l'employé.
Un utilisateur qui a récemment eu son premier enfant et a demandé l'anonymat a déclaré qu'il avait 20,000 XNUMX $ bloqués sur BlockFi et qu'une perte pourrait avoir des conséquences néfastes.
"Ce n'est pas le meilleur moment pour 20 XNUMX $ dans la merde. Vidé en ce moment », a-t-il déclaré. "Le message de Zac OOO avec ses 'nouvelles passionnantes' m'a donné envie de vomir."
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Source : https://www.theblock.co/post/186515/after-pausing-withdrawals-blockfi-customers-are-confused-and-angry?utm_source=rss&utm_medium=rss