La semaine de travail de 4 jours était un remède à l'épuisement professionnel des employés dans la boutique en ligne Primary

Des millions d'Américains quittent leur emploi et repensent ce qu'ils veulent en matière d'équilibre travail-vie personnelle. Les entreprises réagissent, répondant aux besoins de leurs employés dans des domaines tels que le travail à distance, les horaires flexibles, les semaines de travail de quatre jours, la rémunération et plus encore. Cette histoire fait partie d'une série consacrée au « grand remaniement » et au changement de culture en milieu de travail qui se produit actuellement.

La semaine de travail de quatre jours du détaillant en ligne de vêtements pour enfants Primary est née de l'impact de la pandémie de Covid-19 sur ses employés.

De longues journées à jongler entre le travail et la vie familiale faisaient des ravages.

"Tout le monde était vraiment épuisé à la fin de la semaine", a déclaré Christina Carbonell, co-fondatrice et co-PDG de Primary.

"Lorsque les gens revenaient lundi, les gens n'étaient tout simplement pas rafraîchis et cela affectait la productivité."

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En mai 2020, l'entreprise basée à New York a raccourci sa semaine de travail et il y a eu un changement instantané, les gens se présentant au travail rajeunis. Cela se passe si bien que même après la fin de la crise, l'avantage fera toujours partie de la culture de l'entreprise - du moins, tant qu'il fonctionnera toujours comme prévu. Cela signifie des employés concentrés et aucune baisse de productivité.

"Cela change la vie, sachant que vous avez ce jour-là pour tout rattraper, qu'il s'agisse de penser à un problème de travail difficile ou de prendre un rendez-vous chez le médecin auquel vous n'êtes pas encore allé", a déclaré Galyn Bernard, co-fondateur. et co-PDG.

Étant donné que le détaillant est uniquement en ligne, il n'a pas à se soucier de la dotation en personnel des magasins physiques. C'est 60 employés qui travaillent du lundi au jeudi, à l'exception de l'équipe de support, qui développe un horaire de quatre jours qui couvre également le vendredi.

Les employés reçoivent le même salaire et ne prolongent pas les heures les jours où ils travaillent. Au lieu de cela, l'efficacité est la clé. Les réunions ont été réduites et certaines fois ont même été bloquées comme sans réunion.

Les délais pour les lancements saisonniers n'ont pas été modifiés et les produits sont toujours arrivés dans les entrepôts à temps.

« Nous n'avons pas eu à renoncer à notre ambition ou à nos objectifs, ni à alléger la charge de travail des gens », a déclaré Bernard. "Ils ont vraiment été à la hauteur de l'occasion."

Pour l'équipe de direction de Primary, l'objectif est le bien-être de ses employés, ainsi que le succès global de l'entreprise.

Pourtant, il y a aussi eu une conséquence involontaire à l'ère du « grand remaniement », qui a vu les Américains quitter leur emploi en nombre record.

"En regardant en arrière au cours des deux dernières années, nous avons constaté que notre taux d'attrition restait assez stable, ce que je considère comme une énorme victoire", a déclaré Cap Watkins, directeur de l'expérience de la société.

Quant aux demandeurs d'emploi et aux nouvelles recrues, beaucoup d'entre eux sont d'abord sceptiques quant à la politique.

« La réponse des nouvelles recrues est que cela semble trop beau pour être vrai ; ils ne peuvent pas croire que nous le faisons réellement », a déclaré Carbonell.

"C'est certainement attrayant pour tous ceux qui cherchent à trouver le bon équilibre dans leur vie."

Les entreprises américaines qui ont des semaines de travail de quatre jours sont rares, mais il y a eu une lente accumulation d'intérêt.

En plus de la poignée d'employeurs qui offrent déjà la semaine raccourcie, 35 entreprises en Amérique du Nord devraient commencer un essai de l'initiative en avril. Cela fait partie du programme à but non lucratif 4 Day Week Global, qui a également des pilotes dans le monde entier, dont un qui vient de démarrer en Irlande et un qui démarre au Royaume-Uni en juin.

L'idée d'une semaine de travail de quatre jours, qui existait depuis bien avant la pandémie, a gagné du terrain alors que la crise a changé la façon dont les gens pensaient à leur vie. Il y a maintenant un changement de culture en cours alors que les employeurs réagissent pour répondre aux besoins des employés et s'occupent de leur bien-être.

"Les gens en viennent à l'idée que nous devons être meilleurs sur le lieu de travail", a déclaré Juliet B. Schor, professeur de sociologie au Boston College, qui mènera des recherches sur les essais mondiaux de la semaine de travail de quatre jours.

"Nous devons être humains."

Les co-fondateurs de Primary sont d'accord.

"Tout au long de la pandémie, les gens vont demander, 'quand revenez-vous?'", a déclaré Carbonell.

"Pour nous, il n'y a pas vraiment de 'retour en arrière'", a-t-elle ajouté. "Il y a juste une sorte de nouvelle voie à suivre qui nous permet d'imaginer une nouvelle façon de travailler."

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