15 façons de (gracieusement) dire non au travail

Si vous êtes une personne humaine avec un travail, vous avez sans aucun doute rencontré votre part de temps. Souvent, c'est sous la forme de quelqu'un qui veut votre temps mais n'offre rien en retour. Dans ces scénarios, c'est à vous de refuser gracieusement - et sans culpabilité.

En tant qu'expert en simplification du travail avec une poignée de livres ainsi que cours en ligne, je teste constamment des approches pour aider mes clients à dire « non » avec intention afin qu'ils puissent dire « oui » avec détermination. Les 15 options ci-dessous sont des phrases éprouvées pour refuser fermement les demandes sans offenser la personne qui demande votre temps.

· "Je ne peux pas le faire, mais laissez-moi voir si je peux recommander quelqu'un d'autre."

· « J'aimerais pouvoir le faire, mais je n'entreprends tout simplement pas de nouveaux projets pour le moment. ”

· "Malheureusement, je ne suis pas en mesure d'aider cette fois."

· "J'ai peur de devoir me concentrer sur le projet X en ce moment."

· "Tu es si gentil de penser à moi, mais je ne peux pas te donner un coup de main."

· "Malheureusement, mon temps est déjà écoulé."

· "Si seulement j'avais un clone !"

· "Je ne peux pas consacrer le temps dont j'aurais besoin pour le faire."

· "Je serai tête baissée sur un projet, donc je ne pourrai pas aider."

· "Je suis honoré que vous ayez demandé, mais je ne peux pas aider cette fois."

· "J'aimerais pouvoir faire ce travail... mais je ne peux pas."

· "Je crains de ne pas pouvoir réserver le temps nécessaire pour cela."

· "Malheureusement, je ne pourrai pas trouver de bande passante pour cela."

· "J'aimerais bien, mais je ne peux pas."

· "C'est cette période de l'année où je dois dire non."

Certaines réponses sont idéales pour les conversations en personne et certaines sont mieux communiquées par e-mail ou Slack. Bien qu'ils soient tous conçus pour empêcher la poursuite du débat, ils ne fonctionnent pas tous pour tout le monde. Décidez quelles phrases vous semblent naturelles et gardez-les à portée de main. Cependant, si vous occupez un poste de direction, envisagez de partager les quinze options avec vos équipes afin qu'elles puissent choisir par elles-mêmes.

Au fait, si la perte de temps est votre patron, essayez une approche appelée Oui si. Lorsqu'ils vous demandent de gérer quelque chose pour lequel vous n'avez pas de bande passante, répondez par : « Oui… si nous pouvons suspendre le projet Y ou prendre autre chose de mon assiette » ou « Oui… si vous êtes en mesure d'extraire les données qui doit être analysé. »

Cet arsenal de phrases est conçu pour vous aider à établir des limites fermes mais polies autour de votre temps. Envisagez de mémoriser une ou deux phrases afin qu'elles restent en tête la prochaine fois que vous serez coincé par un collègue, un responsable ou un cadre supérieur. Parce qu'en fin de compte, le seul gardien de votre temps précieux est you.