Une étude récente publiée par ECOMMPAY, un fournisseur de services de paiement international et acquéreur direct de cartes bancaires, le dimanche 31 juillet, montre que bien que 75% des consommateurs britanniques se considèrent financièrement avertis quant à leur compréhension des impacts de l'utilisation des paiements Buy Now, Pay Later (BNPL), 24% demandent encore une meilleure compréhension de ces méthodes.
En outre, l'étude a mis en évidence que plus de la moitié des chefs d'entreprise (54 %) rencontrent encore plusieurs difficultés pour soutenir l'éducation financière en ligne de leurs clients et partenaires.
L'étude ECOMMPAY a également révélé que 64 % des consommateurs se sentent financièrement compétents concernant l'ouverture des services bancaires et la compréhension des impacts des options de paiement. Seuls 14 % des consommateurs ont parfaitement compris l'open banking par rapport à l'année précédente.
En termes de crypto-monnaies, la recherche a montré que plus de la moitié des personnes interrogées estimaient qu'elles étaient financièrement avisées d'utiliser des actifs cryptographiques pour le paiement. Cependant, 46% ont déclaré qu'ils ne comprenaient pas la crypto-monnaie ou ne savaient pas ce que c'était.
Près de 50 % des chefs d'entreprise interrogés estiment qu'il incombe aux banques d'éduquer les consommateurs sur l'éducation financière en ligne, suivis par les gouvernements (41 %) et les prestataires de paiement (40 %).
Paul Marcantonio, PDG d'ECOMMPAY UK & Western Europe, a commenté le développement : "Nos recherches ont montré que les consommateurs dépendent fortement de leur éducation financière et sont généralement plus intelligents lorsqu'il s'agit d'utiliser les derniers outils financiers."
"Cependant, une formation et un soutien supplémentaires sont toujours nécessaires pour garantir que toutes les nouvelles options de paiement peuvent être utilisées de manière responsable et que les consommateurs ne sont pas laissés dans l'ignorance des implications du trading de crypto-monnaies ou de l'acceptation des schémas BNPL. Alors que les entreprises s'efforcent de se redresser et que les consommateurs traversent la crise du coût de la vie, l'éducation financière doit être une constante pour exploiter le potentiel de ces options de paiement innovantes », a expliqué l'exécutif.
Prise en charge de la direction
Bien que les avantages du prêt cryptographique soient clairs, les consommateurs doivent être conscients des risques et des moyens de se protéger lorsqu'ils naviguent dans la nouvelle industrie en pleine croissance.
La récente krach du marché qui a sérieusement touché plusieurs sociétés de crédit crypto et leurs clients justifient l'importance de l'éducation des consommateurs.
Avec la croissance récente des prêts de crypto-monnaie, de plus en plus de consommateurs réalisent une nouvelle façon de liberté financière. Grâce aux avantages des protocoles financiers décentralisés et de la technologie blockchain.
Les clients qui ne peuvent pas obtenir un prêt traditionnel en raison de l'exigence de dépôt minimum d'une banque, de frais ou d'un faible pointage de crédit ont désormais des options à leur disposition via le prêt crypto.
Aux États-Unis, une nouvelle organisation à but non lucratif, le Digital Asset Advocacy Group (DAAG), a été lancée en avril pour éduquer les consommateurs sur les opportunités et les risques associés aux prêts de crypto-monnaie.
En mars, le département du Trésor a ordonné à la Financial Literacy and Education Commission (FLEC) de former un nouveau sous-groupe d'éducation financière sur les actifs numériques afin de créer du matériel pédagogique, des outils et une sensibilisation conviviaux, fiables et cohérents pour aider les consommateurs à faire des choix éclairés sur les actifs numériques.
Pendant ce temps, la sous-secrétaire américaine au Trésor pour les finances intérieures, Nellie Liang, a déclaré que l'histoire a montré que, sans garanties suffisantes, les formes de monnaie privée peuvent présenter des risques pour le système financier et les consommateurs.
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Source : https://blockchain.news/news/uk-consumers-need-better-education-on-bnpl–crypto-payments-research