Le département californien de protection financière des consommateurs a travaillé avec des influenceurs de crypto-monnaie pour sensibiliser à son mandat, alors qu'il traite les plaintes croissantes liées aux crypto-monnaies.
Le ministère de la Protection financière et de l'Innovation a lancé des appels d'offres le mois dernier, dans l'espoir de tirer parti de l'expertise des stars des médias sociaux pour sensibiliser le public à son travail.
Ce n'est que l'année dernière que les législateurs californiens ont chargé le DFPI de superviser les services financiers aux consommateurs auparavant non réglementés. En plus de favoriser «l'innovation responsable» dans la technologie financière, le DFPI est également responsable de la surveillance de la crypto-monnaie.
L'industrie de la crypto-monnaie en Californie opère dans une zone grise réglementaire, car le département de la protection des consommateurs n'a toujours pas déterminé si les services de cryptographie relèvent de sa compétence en matière de transferts d'argent. Actuellement, les entreprises individuelles peuvent solliciter des lettres d'opinion du DFPI, ce qui leur permet ensuite d'opérer sans licence, mais le régulateur financier de l'État reçoit un nombre croissant de plaintes liées aux actifs numériques.
"Nous avons eu des conversations productives avec des entreprises offrant des services de crypto-monnaie et continuerons de veiller à ce que les consommateurs soient traités équitablement", a affirmé Valérie Plante. Commissaire Cloth Hewlett. Elle a ajouté que l'agence "ouvre la voie à la promotion d'une innovation financière responsable, qui comprend la prise au sérieux de toutes les plaintes pour préjudice aux consommateurs".
Plaintes cryptographiques
Depuis le début de l'année dernière jusqu'au 14 février 2022, l'agence a reçu 326 plaintes concernant des produits ou services de crypto-monnaie. Selon le DFPI, les pertes déclarées étaient « sensiblement plus élevées » que pour les autres produits financiers. Pertes de les escroqueries, la fraude ou les comptes compromis s'élevaient à 7.75 millions de dollars, tandis que les problèmes d'accessibilité, les gels de comptes ou les retards de traitement coûtaient aux consommateurs 2.26 millions de dollars supplémentaires. L'agence n'a pas encore pris de mesures contre entreprises cryptographiques concernant les plaintes, bien qu'un porte-parole ait déclaré qu'il pourrait renvoyer les plaintes pour fraude aux autorités pénales.
Selon le DFPI, la majorité des plaintes ont été déposées contre l'échange de crypto-monnaie américain Coinbase et son rival international Binance. Alors que Coinbase représentait 29 % des plaintes et Binance 17 %, l'agence a indiqué qu'aucune autre société n'avait été nommée dans plus de 4 % des plaintes. En réponse, un porte-parole de Coinbase a souligné l'étendue de l'échange sécurité mesures et ses efforts pour éduquer ses clients sur la manière d'éviter les escroqueries, tandis qu'un porte-parole de Binance US a reconnu les plaintes, affirmant qu'il "travaille toujours pour assurer une expérience client positive".
Coinbase a trébuché dans ses récents efforts de lancement en Inde, tandis que Binance continue de faire des percées au Moyen-Orient avec une autre approbation réglementaire dans la région.
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Source : https://beincrypto.com/california-consumer-protector-courting-crypto-influencers/